Samsung, jako jedna z najważniejszych firm w dzisiejszych czasach, ma wiele form kontaktu, które różnią się w zależności od kraju, w którym się znajdujemy. I chociaż w Hiszpanii istnieje jeden numer obsługi klienta, w krajach Ameryki Łacińskiej sposób kontaktu z pomocą techniczną firmy Samsung różni się w zależności od regionu . Możemy również skorzystać z kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej. W każdym razie zebraliśmy wszystkie możliwe sposoby skontaktowania się z obsługą klienta Samsung zarówno w Hiszpanii, jak iw innych krajach hiszpańskojęzycznych.
Bezpłatny numer obsługi klienta Samsung
Ponieważ numer obsługi klienta firmy Samsung ma krajowy prefiks, połączenia z pomocą techniczną nie będą darmowe, chyba że mamy taryfę obejmującą połączenia z krajowymi numerami stacjonarnymi.
Numery, które szczegółowo opiszemy poniżej, są zgodne ze wszystkimi produktami firmy. Telewizory Samsung, telefony Samsung Galaxy, tablety Samsung i tak dalej .
Hiszpania
- Pomoc techniczna Samsung : 911 750 015
- Pomoc techniczna firmy Samsung przy zakupach online : 911 750 018
- Pomoc techniczna Samsung dotycząca promocji : 910 220262
Meksyk
- Pomoc techniczna Samsung : 01800726 7864
- Pomoc techniczna firmy Samsung w serwisie Samsung Pay : 01 800 990 0533
Argentyna
- Pomoc techniczna Samsung : 0800 555 SAMS 7267
Kolumbia
- Pomoc techniczna firmy Samsung : 600 12 72 z Bogoty (01 8000 112 112
z dowolnego miejsca w Kolumbii i nr 726 za pośrednictwem dowolnego urządzenia mobilnego)
Wenezuela
- Pomoc techniczna Samsung : 0800726 7864
Ekwador
- Pomoc techniczna Samsung : 1800726786
Zbawiciel
- Pomoc techniczna Samsung : 800 6225
Gwatemala
- Pomoc techniczna Samsung : 1800 299 0013
Honduras
- Pomoc techniczna Samsung : 800 2791 911
Pomoc techniczna przez e-mail firmy Samsung (econtactus)
W przypadku, gdy chcemy skontaktować się z firmą Samsung za pośrednictwem adresu e-mail, strona internetowa we wszystkich krajach, w których działa, ma włączoną sekcję, w której możemy wybrać typ i model naszego wadliwego produktu, aby później szczegółowo opisać uszkodzenie lub wada produktu. Ta usługa nazywa się Samsung econtactus i możemy uzyskać do niej dostęp przez ten link.
Po wybraniu naszego modelu będziemy musieli podać wszystkie nasze dane osobowe, a także szczegóły awarii produktu. Możemy również uzyskać dostęp do czatu econtactus przez ten inny link, aby skontaktować się z agentem.
Inne sposoby kontaktu z firmą Samsung (Twitter, Facebook ...)
Jeśli chcemy skontaktować się z firmą Samsung w inny sposób, możemy to zrobić w następujący sposób:
- Twitter : @SamsungResponde
- Facebook : Samsung
Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta
Obsługa klienta Huawei
Obsługa klienta Hotmail
Obsługa klienta na Instagramie
Obsługa klienta Gmaila
Obsługa klienta YouTube
Obsługa klienta Netflix
Obsługa klienta Xiaomi