Wielu z nas korzysta z płatnych wersji Spotify do słuchania muzyki. Generalnie jest to abonament, który chcemy zachować na czas nieokreślony i odnawia się automatycznie z miesiąca na miesiąc. Dlatego jeśli nie chcemy dłużej przedłużać dostępu premium do tej usługi, konieczne jest wypisanie się.
Powodów odstąpienia może być kilka: że zapisujemy się na inną podobną usługę , że chcielibyśmy z niej korzystać tylko w miesiącach letnich lub po prostu, że z żadnego powodu nas nie przekonuje.
W każdym razie proces jest prosty, gdy wiesz, jak to zrobić. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest otwarcie adresu //www.spotify.com/account/subscription/, czyli naszego profilu użytkownika:
Na tej stronie przejdź do sekcji „Zarządzaj subskrypcją” i kliknij link „Zobacz swoje opcje”. W tym momencie Spotify przypomni Ci o wszystkim, czego przegapisz, jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, a jeśli masz wersję Unlimited (taką, która pozwala na korzystanie z Spotify z telefonu komórkowego lub tabletu), zaoferuje Ci możliwość nie poddawania się niski, ale zmniejsz subskrypcję do trybu Premium , z nieograniczonym słuchaniem muzyki, ale tylko z przeglądarki lub z komputera PC lub Mac .
Tuż pod tą opcją znajduje się tytuł, który zapyta, czy na pewno chcesz zrezygnować z subskrypcji. Jeśli jesteś tego pewien, kliknij łącze „Kliknij tutaj, aby przejść do strony anulowania”.
W tym momencie Spotify zapyta Cię, dlaczego nie chcesz dalej płacić za jego usługę, wybierz powód, który jest najbliższy temu, który skłonił Cię do rezygnacji z subskrypcji. Jeżeli przyczyna, którą zamierzasz podać, nie znajduje się na liście lub po prostu nie chcesz wyjaśniać, wybierz „Inne powody” i wypełnij (lub nie) uzasadnienie swoich powodów.
Poniżej znajduje się kilka przycisków: w tym przypadku, mimo że jest to konto Unlimited , teksty są nieco zagmatwane. Pozwala mi przejść do trybu Premium i wypróbować Unlimited (czyli pozostać takim, jakim byłem). Trzeci przycisk to ten, który prowadzi do wypisania się.
Po naciśnięciu przycisku rezygnacji z subskrypcji zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia. Naciśnięcie przycisku i potwierdzając swoją tożsamość poprzez hasła, możesz dać niski Konto Premium lub nieograniczony na Spotify . Oznacza to, że przejdziesz do trybu Free .
Zgodnie z LOPD masz prawo do usunięcia danych osobowych, które przechowuje dostawca, gdy przestaniesz być użytkownikiem. Jeśli pozostaniesz darmowym użytkownikiem, te dane nadal tam będą (listy odtwarzania, Twoja ulubiona muzyka itp.). Jeśli chcesz całkowicie usunąć swoje konto, Spotify nie wydaje się ułatwiać zadania.
Jedynym sposobem na usunięcie bezpłatnego konta, które znaleźliśmy w warunkach użytkowania, jest przejście do //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, gdzie dostawca wyjaśnia to za pomocą narzędzia konfigurację możesz usunąć „część informacji”, które Spotify przechowuje na Twój temat. W przypadku innych wyjaśnień (takich jak proces całkowitego anulowania subskrypcji), należy napisać e-mail na adres [email protected].