Vueling to jedna z najpopularniejszych linii lotniczych w naszym kraju. Ze względu na obecną sytuację zdrowotną firma została zmuszona do odwołania wszystkich lotów zaplanowanych w czasie stanu alarmowego. Jak każda firma zewnętrzna, Vueling posiada dział obsługi klienta, którego zadaniem jest odpowiadanie na zapytania klientów. Zakres możliwości, które oferuje nam Vueling jest nierówny: telefon, bezpłatny telefon, formularz kontaktowy online, sieci społecznościowe ... Tym razem zebraliśmy wszystkie kanały wsparcia, aby skontaktować się z linią lotniczą.
Bezpłatny i płatny numer telefonu kontaktowego Vueling
Jeśli chcemy skontaktować się z Vueling telefonicznie, firma podaje numer obsługi klienta oparty na prefiksie 902.
- 902 808 005,
Koszt połączenia z tym numerem będzie znacznie wyższy za minutę niż połączenie z tradycyjnym prefiksem krajowym. Jeśli chcemy skorzystać z tańszego sposobu, możemy skorzystać z następujących numerów telefonów:
- 931 228 282,
- 931 226 256,
Oba numery zostały podane przez samych użytkowników, dlatego tuexperto.com nie może zagwarantować, że odpowiadają one działowi obsługi klienta Vueling. Koszt za minutę połączenia z którymkolwiek z tych numerów jest taki sam, jak w przypadku każdego połączenia krajowego . Innymi słowy, nie jest to bezpłatne połączenie.
E-mail pomocy technicznej Vueling
Vueling nie ma e-maila z pomocą techniczną, ale ma platformę, na której możemy wypełniać różne formularze, aby zarządzać każdym incydentem związanym z lotami. Dostęp do platformy, o której mowa, można uzyskać pod następującym linkiem:
- Platforma wsparcia
Po wypełnieniu formularza informacją o zdarzeniu (rekompensata za odwołanie, rekompensata za opóźnienie rezerwacji , zwrot kosztów, bagaż ...), zapytanie zostanie przesłane do obsługi klienta Vueling. Jeśli nie ma go na stronie wsparcia Vueling, możemy wypełnić formularz, podając wszystkie informacje w tym zakresie . Odpowiedź zostanie przesłana za pośrednictwem podanego przez nas e-maila.
Sieci społecznościowe Vueling (Twitter, Facebook ...)
Podobnie jak większość linii lotniczych, Vueling jest obecny w niektórych sieciach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook czy Instagram. Jednak odpowiedzi na zapytania są zwykle odbierane tylko za pośrednictwem Twittera .
- Twitter : @vueling
- Facebook : facebook.com/Vueling
- Instagram : @vueling
Adres pocztowy biur Vueling
Jeśli chcemy skorzystać z usług biur Vueling w celu złożenia reklamacji, firma ma obecnie dwa biura w Hiszpanii, jedno w Barcelonie, a drugie w Madrycie. Zostawiamy poniżej adresy pocztowe każdego z nich:
Barcelona
Park biznesowy Mas Blau II
Pla de l'Estany 5
08820 El Prat de Llobregat - Barcelona (Hiszpania)
Madryt
Lotnisko Baraja
Terminal 4
28042 - MADRYT
Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta
- Obsługa klienta Samsung
- Obsługa klienta YouTube
- Obsługa klienta Xiaomi
- Obsługa klienta Netflix
- Obsługa klienta Acer
- Pomoc techniczna HP
- Obsługa klienta ING
- Obsługa klienta Hotmail
- Obsługa klienta Huawei
- Wsparcie dla klientów Lenovo
- Obsługa klienta na Instagramie
- Obsługa klienta Gmaila
- Obsługa klienta Banco Santander
- Wsparcie klienta Wallapop
- Obsługa klienta La Caixa
- Obsługa klienta El Corte Inglés
- Obsługa klienta Fnac
- Obsługa klienta Carrefour
- Obsługa klienta PayPal