WhatsApp Web stał się najczęściej używaną alternatywą korzystania z popularnej usługi przesyłania wiadomości w zaciszu komputera i dużego ekranu. Dziś wyjaśniamy, jakie problemy możesz napotkać , próbując go użyć i jak możesz je rozwiązać w prosty sposób.
WhatsApp Web to oficjalny klient, który twórcy aplikacji do przesyłania wiadomości stworzyli, aby móc z niej korzystać z przeglądarki internetowej komputera. W rzeczywistości inne sposoby korzystania z niego oparte są na tej technologii, więc można powiedzieć, że jest to nadal jedyny sposób korzystania z WhatsApp z komputera.
WhatsApp Web to klient, który działa bezpośrednio w przeglądarce komputera , bez konieczności instalowania czegokolwiek. Po prostu otwórz witrynę i zeskanuj kod QR, aby połączyć się ze smartfonem.
Teraz przyjrzymy się najczęstszym problemom podczas korzystania z WhatsApp Web i sposobom ich rozwiązania.
Problemy z połączeniem mobilnym
WhatsApp Web wykorzystuje domową sieć Wi-Fi do nawiązania bezpośredniego połączenia ze smartfonem. Dzięki temu cała zawartość telefonu komórkowego jest zsynchronizowana i możesz korzystać z aplikacji z komputerem.
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy zarówno komputer, jak i smartfon są podłączone do tej samej sieci WiFi , bo jeśli masz telefon wykorzystujący dane to nie zadziała. Jest to najczęstsza przyczyna większości problemów związanych z WhatsApp Web.
Po sprawdzeniu, że oba urządzenia korzystają z tej samej sieci Wi-Fi, upewnij się, że zasięg, jaki otrzymuje smartfon, jest dobry . Bardzo często telefon komórkowy znajduje się na drugim końcu domu, gdy chcemy skorzystać z WhatsApp Web. Może to spowodować odebranie zbyt słabego sygnału do ustanowienia połączenia między dwoma urządzeniami.
Inną możliwą przyczyną jest to, że telefon komórkowy jest wyłączony lub nawet w trybie samolotowym . W obu przypadkach nie będzie można połączyć się z usługą internetową WhatsApp.
Problemy z połączeniem z komputerem
Komputer może również cierpieć na problemy, które uniemożliwiają pomyślne połączenie z WhatsApp Web. Połączenia WiFi są bardzo wygodne, ale mają problem z tym, że osłabiają się z odległością i ścianami oraz są wrażliwe na zakłócenia. Jeśli komputer znajduje się zbyt daleko od routera, sygnał może nie dotrzeć do Ciebie z wystarczającą jakością.
Inną przyczyną może być określony problem z połączeniem z komputerem lub nawet routerem. Aby to sprawdzić, otwórz inną kartę w przeglądarce i spróbuj uzyskać dostęp do dowolnej witryny . Jeśli widzisz, że nie możesz uzyskać do niego dostępu, coś jest nie tak z połączeniem internetowym. Poczekaj kilka minut, a jeśli problem nie zostanie rozwiązany, uruchom ponownie router i komputer. Większość problemów z komputerem można rozwiązać po prostu w ten sposób. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze swoim dostawcą, który pomoże Ci go rozwiązać.
Wreszcie, twoja karta WiFi może nie działać poprawnie lub może być niskiej jakości. Jeśli sprawdziłeś wszystkie poprzednie punkty, a problem nadal występuje, możesz zacząć podejrzewać ten komponent, zwłaszcza jeśli jest to low-end.
Wyloguj się i otwórz nowy
Jeśli wszystko powyższe jest w porządku, ale WhatsApp Web nadal nie działa, może to być spowodowane problemem w bieżącej sesji. W takim przypadku możesz zamknąć bieżącą sesję i utworzyć nową. Wiele razy gromadzimy dziesiątki sesji, co może zmylić system, powodując, że nie działa on dobrze.
Aby to zrobić, weź smartfon i otwórz aplikację WhatsApp. W menu w postaci trzech kropek w prawym górnym rogu znajdziesz opcję dostępu do WhatsApp Web. Po wejściu do środka zamknij wszystkie sesje i otwórz nową, skanując kod QR, który pojawia się na stronie internetowej WhatsApp.
Zmień przeglądarkę
Ta opcja jest mało prawdopodobna, ale nie można wykluczyć, że aktualizacja przeglądarki internetowej wprowadziła błąd, który wpływa na działanie WhatsApp Web. Pierwszym krokiem byłoby sprawdzenie, czy jest dostępna nowa aktualizacja, jeśli jest, zainstaluj ją i spróbuj ponownie. W przeciwnym razie spróbuj użyć innej przeglądarki. Jeśli używasz przeglądarki Firefox, spróbuj uruchomić sesję internetową WhatsApp w przeglądarce Chrome i odwrotnie.
Zaktualizuj WhatsApp
Sytuacja jest podobna do poprzedniej, ale w tym przypadku może to być sama aplikacja WhatsApp , która wprowadziła błąd wpływający na jej prawidłowe działanie. Wystarczy wejść do Google Play i sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja.
Aplikacje mobilne są aktualizowane bardzo często i nie jest dziwne, że pojawia się błąd, który wpływa na coś, co wcześniej działało idealnie.
Problem z serwerami internetowymi WhatsApp
Te serwery WhatsApp sieci nie są wolne od wad, występowanie problemu technicznego może przestać działać dla ciągu kilku minut lub nawet godzin. Nie byłby to pierwszy raz, kiedy WhatsApp przestał działać przez jakiś czas z powodu problemów na swoich serwerach.
W takim przypadku jedyne, co możesz zrobić, to poczekać na rozwiązanie problemu, ponieważ nie możesz go naprawić.
Kontrolowane sieci WiFi
Wreszcie, być może korzystasz z sieci Wi-Fi, która ogranicza korzystanie z WhatsApp Web . Może się to zdarzyć w miejscach publicznych, takich jak biblioteki lub uniwersytety. Sieci publiczne tych witryn mają zwykle ograniczenia dostępu do niektórych treści. Studenci są coraz bardziej uzależnieni od technologii i internetu, dlatego konieczne jest podejmowanie tego typu działań.
W takim przypadku możesz zapytać administratora, czy wystąpił problem tego typu i czy można go rozwiązać. Postara się pomóc Ci w najlepszy możliwy sposób.
Oto najczęstsze przyczyny nieprawidłowego działania WhatsApp Web. Czy spotkałeś się z którymś z nich? Możesz zostawić komentarz ze swoim doświadczeniem, aby pomóc innym użytkownikom. Możesz udostępnić post w mediach społecznościowych, aby pomóc większej liczbie użytkowników.