Ile kosztuje teraz dzwonienie z telefonu komórkowego w Europie

Hiszpanie, roaming w Europie dobiegł końca. A przynajmniej to sprzedają nam posłowie do PE, którym (podobno) udało się zlikwidować dodatkowe koszty połączeń telefonicznych w Europie do tej pory, gdy tylko zbliżyliśmy się do granicy. Jednak w obliczu bałaganu związanego ze zmieniającymi się stawkami niektórzy wciąż zastanawiają się - i słusznie - ile kosztuje połączenie z telefonu komórkowego w Europie . A jeśli nie musisz już płacić więcej, aby odebrać połączenie lub zadzwonić z innego kraju europejskiego. Rzeczywistość, jak zobaczymy, jest bardziej złożona, niż się wydaje.

Aby pomóc wszystkim podróżującym po Europie tego lata, przygotowaliśmy ten przydatny przewodnik zawierający szczegółowe informacje na temat kosztów według rodzaju połączeń . Przede wszystkim trzeba powiedzieć, że zdobycie informacji wcale nie było łatwe. W przypadku kontaktu z trzema głównymi operatorami w Hiszpanii ( Movistar, Vodafone i Orange ) odpowiedź trwała dłużej, niż myśleliśmy na początku. W przypadku Movistar dodatkowo, proponując różne scenariusze, załatwili to krótkim ...

„To, co klienci zapłacą we wszystkich przypadkach, w których nas o to poprosisz, jest dokładnie takie samo, jak gdyby byli w ich kraju pochodzenia i zgodnie z planem głosowym i transmisji danych, który każdy z nich zawarł w swoim kraju ze swoim operatorem. "

Nie jest to dla ciebie jasne? My też nie. Zrobiliśmy więc więcej badań. Zadzwoniliśmy nawet do obsługi klienta, gdzie operatorzy podali różne wersje informacji, które później otrzymaliśmy oficjalnie z działów prasowych. Biorąc pod uwagę mały letni bałagan, z którym mamy do czynienia, przejdźmy do wyjaśnienia ...

Kraje, w których roaming znika

Przede wszystkim należy wyjaśnić, że ta zmiana kursu, która nastąpiła od 15 czerwca, nie dotyczy wszystkich krajów europejskich . Lista krajów, z których usunięto roaming dla hiszpańskiego użytkownika, przedstawia się następująco:

Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Chorwacja, Dania, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Wielka Brytania, Rumunia i Szwecja. Na razie są to kraje Unii Europejskiej . Do tej listy dodano również Liechtenstein, Islandię i Norwegię. I wreszcie  tylko w przypadku Vodafone , krajów Albanii, Turcji, Szwajcarii i Stanów Zjednoczonych.

Każdy inny kraj spoza listy NIE jest uwzględniany przy zmianie kursu . Bądź więc bardzo ostrożny, ponieważ zwykłe stawki międzynarodowe, które tak wiele przestraszyło wielu osobom, będą nadal obowiązywać.

A teraz przejdźmy do konkretnych przypadków ...

Ile kosztuje połączenie z Hiszpanii na telefon stacjonarny lub komórkowy w Europie

Zauważ, że jest to jeden z najczęstszych błędów. Czy nie powiedzieli, że odbierając telefon, przekroczyli granice w Europie? Więc nie. Należy bardzo uważać, jeśli dzwonisz z Hiszpanii (z telefonu stacjonarnego lub komórkowego) do dowolnego innego kraju z listy, koszt połączenia jest nadal taki sam jak za połączenie międzynarodowe . Oznacza to, że chociaż w niektórych przypadkach roaming się kończy, to czego nie wyeliminowaliśmy, to granice między krajami podczas wykonywania niektórych połączeń. A rozmowy telefoniczne z Hiszpanii do Europy wciąż się opłacają . I drogie.

Niektórzy nieprzemyślani mogliby argumentować, że te przekroczenia kosztów nie zostały wyeliminowane, ponieważ to nie one mają wpływ na kieszenie posłów do PE, promotorów tych środków. Ale to nie my będziemy to twierdzić. Albo jeśli?

Ile kosztuje odebranie lub wykonanie połączenia z Europy na telefon stacjonarny lub komórkowy w Hiszpanii

Jedziesz na wycieczkę. Twój telefon komórkowy dzwoni na telefon. Co robić? Odbierz czy nie? Jeszcze niecały tydzień temu zimne poty były powszechne. Normalne, biorąc pod uwagę ceny pobierane przez operatorów za odebranie połączenia z dowolnego sąsiedniego kraju. Ale na szczęście to się zmieniło.

Od 15 czerwca ubiegłego roku za połączenia odebrane z hiszpańskiego telefonu komórkowego, gdy użytkownik przebywa w którymkolwiek z wyżej wymienionych krajów, nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty .

Z drugiej strony nie ma dopłaty do stawki, z której korzystamy podczas wykonywania połączeń, to znaczy, jeśli Twój plan cenowy z operatorem obejmuje nieograniczone połączenia, nie ma to żadnych kosztów. Jeśli użytkownik ma abonament z ograniczeniami połączeń lub minut, połączenie to będzie liczone w taki sam sposób, jak gdyby miało miejsce w Hiszpanii.

To samo dzieje się z rozmowami z hiszpańskiej komórki, gdy jesteśmy w jednym z tych krajów i chcemy zadzwonić na numer stacjonarny lub komórkowy w Hiszpanii. W tym przypadku też nie ma różnicy, to tak, jakby dzwoniono z Madrytu lub Cuenca. Tyle tylko, że możemy być w Paryżu, Londynie lub cieszyć się słońcem na norweskim wybrzeżu (jeśli to drugie jest możliwe).

Ile kosztuje wykonanie połączenia w Europie na numer stacjonarny lub komórkowy w tym kraju

Robisz super oryginalne zdjęcie swojego partnera trzymającego Krzywą Wieżę w Pizie. I nagle chcesz zadzwonić do pobliskiej pizzerii, aby zarezerwować stolik. Dzwonić czy nie dzwonić? Oto jest pytanie. To kolejna sytuacja, która zmieniła się od 15 czerwca ubiegłego roku. Teraz również ta rozmowa z hiszpańskiego telefonu komórkowego na telefon stacjonarny lub komórkowy w tym samym kraju europejskim, w którym się znajdujesz  (o ile znajduje się na liście wymienionej na początku) , nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami . Innymi słowy, obowiązuje ta sama logika, jak w przypadku połączenia z Giraldy w Sewilli.

Osoby, które mają nieograniczony plan taryfowy, nie muszą płacić za połączenie wykonane na terytorium Europy z telefonem stacjonarnym lub komórkowym w tym samym kraju. A ci, którzy mają ograniczoną liczbę minut lub połączeń, muszą liczyć je w taki sam sposób, jak w Hiszpanii.

Ile kosztuje wykonanie połączenia z Europy na telefon stacjonarny lub komórkowy w innym kraju europejskim

Postawimy się w nieco bardziej zawiłej sytuacji, ale to też może się zdarzyć. Jesteśmy w Grecji i chcemy na przykład zadzwonić do hotelu naszego następnego miejsca docelowego z naszego telefonu komórkowego, Malty. Cóż, ktoś jest teraz zachęcany do wykonywania tego typu połączeń, ponieważ jest jednym z tych, które nie mają już dodatkowych kosztów.

Innymi słowy, dzwonienie z hiszpańskiego telefonu komórkowego w jednym z krajów wymienionych na liście do telefonu stacjonarnego lub komórkowego w którymkolwiek z pozostałych krajów jest bezpłatne, jeśli masz nieograniczony plan taryfowy . A w przypadku planu z limitem na minutę obowiązują takie same limity jak w Hiszpanii.

Ile kosztuje wykonanie połączenia w Stanach Zjednoczonych (tylko dla klientów Vodafone)

Wreszcie klienci Vodafone cieszą się tymi samymi zaletami, ale w innych dodanych krajach. A wśród nich Stany Zjednoczone. Robią to również od zeszłego roku, ponieważ brytyjski operator wyprzedził konkurencję, eliminując roaming w 2016 roku i nie czekając na termin, jak to zrobili inni operatorzy. Dlatego niektórzy klienci Vodafone mogą się zastanawiać, ile kosztują połączenia z Hiszpanii do Stanów Zjednoczonych. Albo ile kosztuje odebranie telefonu po przybyciu do krainy Donalda Trumpa.

Przede wszystkim należy wyjaśnić, że połączenie z telefonu komórkowego Vodafone wykonanego z Hiszpanii do telefonu stacjonarnego lub komórkowego w USA kosztuje połączenie międzynarodowe . Dlatego uważaj na te koszty, aby uniknąć przerażenia na rachunku.

Jeśli chodzi o odebranie telefonu komórkowego Vodafone w Stanach Zjednoczonych w celu odebrania połączenia z Hiszpanii lub chęć wykonania połączenia na telefon stacjonarny lub komórkowy w Hiszpanii, nie ma dodatkowych kosztów . Oczywiście, jeśli Twój plan taryfowy ma ograniczenia minutowe, połączenie będzie miało te same ograniczenia.

To samo dotyczy połączeń wykonywanych ze Stanów Zjednoczonych na telefony stacjonarne lub komórkowe w Stanach Zjednoczonych. Nie ma również żadnych dodatkowych kosztów . I tak, ograniczenia tego samego planu taryfowego, co w Hiszpanii.

Uważaj na Erasmusa lub pracowników za granicą

Środek zakończenia roamingu w Europie ma swoje ograniczenia. Jest przeznaczony do sporadycznego użytku przez podróżnika, który podróżuje poza ich kraj na kilka dni lub tygodni. Nie obejmuje przypadku studenta Erasmusa lub pracownika, który wyjeżdża na kilka miesięcy do innego kraju. W szczególności umowa stanowi, że użytkowanie nie jest już uzasadnione, jeżeli w okresie 4 miesięcy zużycie i obecność linii w roamingu w tych krajach poza Hiszpanią jest większa niż w naszym kraju. Tak więc, co powiedziałem, studenci studiów akademickich na Erasmusie lub wysiedleni pracownicy wstrzymują się od głosu. Lub poszukaj dobrej stawki u operatora w nowym kraju docelowym.

Po wyjaśnieniu tego wszystkiego ostrzegamy czytelnika, że ​​tego pierwszego lata po zakończeniu roamingu nadal wskazane jest bardzo ostrożne dzwonienie z telefonu komórkowego . Nie na próżno, gdy zażądaliśmy informacji od centrów obsługi klienta niektórych z tych operatorów, otrzymaliśmy informacje, które później były sprzeczne z informacjami podanymi przez ich dział prasowy. Tak więc, jak mówią w tych przypadkach, od tuexperto.com nie zajmujemy się tym, co może się stać z Twoim rachunkiem. Jesteś ostrzeżony.

Wykorzystanie połączenia transmisji danych z telefonu komórkowego również uległo poprawie dzięki wyeliminowaniu roamingu danych w tych krajach. Ułatwia to wykonywanie połączeń z telefonu komórkowego za pośrednictwem WhatsApp lub aplikacji Facebook Messenger.

Ponadto okaże się, że działy rozliczeń dobrze odrabiają pracę domową i nie popełniają błędów w pierwszych miesiącach przy fakturach niektórych swoich klientów. Nie możemy się doczekać, aby na własne oczy przekonać się, że kres roamingu zbliża się we wspomnianych przypadkach. Jeśli masz więcej pytań lub chcesz podzielić się anegdotami na temat tych zmian, nie wahaj się tego w komentarzach.

Koszt połączeń z hiszpańską komórką

* Kiedy umieścimy w tym polu „Kraj europejski”, odnosimy się do krajów z listy, która pojawia się na początku artykułu.