Złap prawdziwego oszustwa.
Potwierdziła to sama firma w oświadczeniu dla mediów. Wydaje się, że Microsoft odnotowuje wzrost liczby połączeń, w których podejrzany oszust podszywa się pod pomoc techniczną firmy Microsoft. Nie jest to coś nowego, ponieważ sami kilka miesięcy temu ostrzegaliśmy przed tego typu oszustwami. Jednak firma zgłosiła niedawny wzrost liczby połączeń i SMS-ów, które podszywały się pod firmę, aby uzyskać kontrolę nad komputerami ofiar.
Jak odzyskać i zmienić hasło w systemie Windows 10
Zachowaj ostrożność, jeśli skontaktuje się z Tobą telefon Microsoft
Niezależnie od tego, czy jest to zwykła wiadomość tekstowa, rozmowa telefoniczna czy baner na stronie internetowej, najprawdopodobniej mamy do czynienia z możliwą próbą oszustwa. Celem tego typu oszustwa jest nic innego jak przejęcie kontroli nad komputerami w celu uzyskania haseł i numerów kont bankowych . Za pomocą metod opartych na inżynierii społecznej przestępcy wzywają swoje ofiary do zainstalowania programu zdalnego dostępu, takiego jak Google Remote Desktop lub TeamViewer.
Gdy uda im się przejąć kontrolę nad komputerem, złodzieje będą próbowali zdobyć wszelkiego rodzaju klucze i hasła. Sama firma potwierdziła, że nie komunikuje się ze swoimi klientami za pośrednictwem wiadomości SMS ani połączeń telefonicznych, chyba że usługa została wcześniej zamówiona za pośrednictwem oficjalnych kanałów Microsoft. W rzeczywistości przekazałeś mapę drogową, którą będziemy musieli przestrzegać, jeśli otrzymamy jakikolwiek rodzaj komunikacji w imieniu firmy.
- Jeśli otrzymasz powiadomienie z numerem telefonu w wiadomości tekstowej, nie dzwoń na ten numer. Komunikaty o błędach i ostrzeżeniach systemów Microsoft i Windows nigdy nie zawierają numerów telefonów.
- Jeśli otrzymasz jedno z takich połączeń, pod żadnym pozorem nie odbieraj go. Podobnie zignoruj wszelkie wyskakujące okienka z prośbą o skontaktowanie się z podejrzanym działem pomocy technicznej firmy Microsoft za pośrednictwem numeru telefonu podanego w samej witrynie.
Zaproponował również kilka środków, aby uniknąć otrzymywania wiadomości tego typu:
- Pobieraj oprogramowanie wyłącznie z witryny firmy Microsoft, jej oficjalnych partnerów lub ze sklepu Microsoft Store. Zachowaj ostrożność podczas pobierania programów i aplikacji z witryn osób trzecich, ponieważ niektóre z nich mogły zostać zmodyfikowane bez wiedzy autora i zawierać wirusy i inny złośliwy kod.
- Używaj Microsoft Edge jako głównej przeglądarki do przeglądania Internetu i blokowania znanych witryn oszukańczych pomocy technicznej za pomocą Windows Defender SmartScreen. Microsoft Edge automatycznie zatrzyma wyskakujące okienka korzystające z tych witryn.
- Aktywuj ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym systemu Windows 10 w sekcji Bezpieczeństwo, szczególnie w menu Ustawienia systemu.
Co zrobić, jeśli już dałem się nabrać na oszustwo
Jeśli padliśmy ofiarą tego typu nielegalnych praktyk, firma Microsoft zaleca przeprowadzenie szeregu kontroli i zmian, aby uniemożliwić złodziejom wykorzystanie danych skradzionych z naszego komputera. Plan działania określony przez firmę Microsoft jest następujący:
- Powiadom bank, sprawdź swoje konto bankowe i w razie potrzeby zmień hasła.
- Jeśli uzyskano dostęp do komputera lub urządzenia elektronicznego, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu sprawdzenia.
- W przypadku wykrycia nieuprawnionej utraty pieniędzy należy jak najszybciej zgłosić to policji.
Aby zgłosić tego typu incydent, firma Microsoft utworzyła stronę internetową, na której możemy szczegółowo zgłosić sztuczkę, aby można było rozpocząć odpowiednie dochodzenie. Możemy uzyskać dostęp do sieci za pośrednictwem następującego łącza:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam