Gmail to najczęściej używana usługa poczty e-mail na świecie. Jest to platforma należąca do Google, która istnieje na rynku od wielu lat i zdołała prześcignąć inne alternatywy, takie jak Microsoft Outlook. W tym artykule wyjaśniamy, jakie są najczęstsze problemy z logowaniem w Gmailu i jak najłatwiej je rozwiązać.
Przede wszystkim sprawdź, czy Gmail nie działa
Nie jest to zbyt częste, ale zdarzają się sytuacje, w których usługa Gmail nie działa i jest to po prostu powód, dla którego nie możemy uzyskać dostępu. Dlatego pierwszym krokiem, który należy zrobić, jest sprawdzenie, czy usługa Gmail działa poprawnie.
Aby to sprawdzić, możemy skorzystać z panelu sterowania aplikacji Google, który oferuje nam internetowy gigant. Dzięki temu narzędziu będziemy mogli dowiedzieć się, czy którakolwiek z jego usług nie działa.
Po sprawdzeniu, że usługa Gmail działa poprawnie, możesz kontynuować ten samouczek, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać najczęstsze problemy występujące podczas logowania się do tej usługi.
Unikaj problemów z hasłem
Jednym z najczęstszych problemów, które pojawiają się w związku z usługą pocztową Gmail, jest to, że użytkownicy mogą zapomnieć hasła do swojego konta. Ten problem występuje dość często u użytkowników, którzy nie korzystają z tej usługi zbyt często, a także lubią używać długich i złożonych haseł.
Na szczęście Google oferuje nam narzędzie do odzyskiwania hasła , którego możemy użyć do bardzo łatwego zresetowania hasła do naszego konta Gmail. Jednak to narzędzie Google do odzyskiwania hasła wymaga od nas wcześniejszej konfiguracji, aby móc z niego korzystać.
Konfiguracja narzędzia Google do odzyskiwania hasła jest bardzo prosta. Aby to zrobić, pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, jest zalogowanie się na nasze konto Gmail. Będąc w środku, musisz kliknąć swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu interfejsu, a następnie uzyskać dostęp do „ Moje konto ”
Wewnątrz kliknij opcję „ Dane osobowe ” . Zostanie wyświetlony nowy ekran zawierający wszystkie dane osobowe związane z Twoim kontem. Będziesz musiał przewinąć w dół do części wiadomości e-mail i kliknąć małą ikonę strzałki, aby skonfigurować alternatywny adres e-mail.
Przewiń w dół do sekcji „ Informacje kontaktowe ” , w której możesz skonfigurować alternatywny adres e-mail, aby odzyskać hasło do konta Gmail w przypadku problemów.
Gmail rozróżnia wielkość liter w haśle
Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że Gmail rozróżnia użycie małych i wielkich liter w hasłach. To może wydawać się trywialne, ale było przyczyną problemów dla wielu użytkowników.
Problemy z dostępem do Gmaila na telefonie komórkowym
W przypadku problemów z uzyskaniem dostępu do konta Gmail za pomocą telefonu Mark z systemem iOS lub Android można usunąć konto Google z urządzenia i ponownie je skonfigurować, aby spróbować rozwiązać problem. Dzięki temu procesowi żaden z Twoich plików nie zostanie utracony, nie musisz się martwić.
Najłatwiej to zrobić, korzystając z aplikacji Ustawienia Androida. Wewnątrz przejdź do sekcji kont, a następnie wybierz konto Google, które chcesz usunąć. Następnie wystarczy ponownie dodać konto, klikając opcję „Dodaj konto”.
Napraw problemy z synchronizacją
Inne możliwości wyświetlenia komunikatu o błędzie „Konto niezsynchronizowane” podczas próby uzyskania dostępu do aplikacji Gmail na smartfonie. Możesz również otrzymać komunikat o błędzie informujący, że aplikacja działa zbyt wolno.
Istnieje kilka przyczyn, które mogą powodować ten problem, możesz spróbować rozwiązać go, wykonując następujące czynności:
- Zaktualizuj aplikację Gmail ze sklepu Google Play lub App Store.
- Uruchom ponownie smartfon.
- Sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa poprawnie i czy otrzymujesz wystarczający sygnał.
- Sprawdź, czy aktywowałeś synchronizację Gmaila w narzędziu konfiguracyjnym Androida
- Usuń dane aplikacji Gmail z „Ustawienia”,> „Aplikacje”> „Gmail”, „Pamięć”> „Wyczyść dane”.
Nie mogę uzyskać dostępu do Gmaila na moim komputerze
Niektórzy użytkownicy mieli również problemy z dostępem do usługi Gmail z przeglądarki na komputerze. W większości przypadków problem polega na tym, że strona Gmaila nie ładuje się poprawnie. W takim przypadku pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie, czy przeglądarka, której używasz do uzyskiwania dostępu do Internetu, jest zgodna z Gmailem. Google oferuje listę obsługiwanych przeglądarek.
Rozszerzenia przeglądarek Chrome i Firefox w kolejnym elemencie, które mogą wpływać na poprawne ładowanie stron internetowych, w tym oczywiście Gmaila. Dość prostą sztuczką, której możesz użyć do sprawdzenia, czy rozszerzenia wpływają na działanie Gmaila, jest otwarcie nowej karty przeglądarki w trybie incognito i próba wejścia do tej usługi pocztowej. Dzieje się tak, ponieważ rozszerzenia nie są domyślnie ładowane w trybie incognito przeglądarki.
Jeśli zweryfikowałeś, że to rzeczywiście rozszerzenia wpływają na działanie Gmaila, po prostu musisz je usuwać jeden po drugim, aż znajdziesz, które powoduje problem.
Jeśli nadal nie możesz wejść do usługi Gmail nawet w trybie incognito przeglądarki, możliwe, że przyczyną problemu są pliki tymczasowe lub pliki cookie przechowywane w przeglądarce. W takim przypadku możesz spróbować usunąć dane przeglądania, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
To jest nasz artykuł o najczęstszych problemach z logowaniem do Gmaila i sposobach ich łatwego rozwiązywania. Mamy nadzieję, że okaże się to bardzo przydatne.