Więc jest. Odprawa online w witrynie Iberia przestała działać. Nie jest to jednorazowy upadek, ale prawda jest taka, że portal przestał działać od wczesnego rana . I jest tak, że chociaż strona działa normalnie, strona przeznaczona do odprawy biletów nie pozwala na przeprowadzenie zwykłego procesu rejestracji na lot. Z witryny tuexperto.com próbowaliśmy skontaktować się z firmą za pośrednictwem jej oficjalnego konta na Twitterze. W tej chwili nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi.
Strona internetowa Iberia nie pozwala na odprawę online: w tej chwili nie ma rozwiązania
W tej chwili dziesiątki użytkowników dołączają do skarg pod adresem hiszpańskiej linii lotniczej. Najwyraźniej serwer strony internetowej Iberia nie zezwala na odprawę lotów za pośrednictwem strony, na którą ta witryna została włączona, co należy przeprowadzić 24 godziny przed odlotem .
Komunikat wyświetlany przez Internet brzmi następująco:
„Mamy problemy z Twoją prośbą. Proszę spróbuj ponownie. "
Ten sam problem dotyczy aplikacji mobilnej na Androida i iOS . Aplikacja, o której mowa, ogranicza się do wyświetlenia następującego komunikatu:
„Nie otrzymaliśmy odpowiedzi z naszych serwerów. Proszę spróbuj ponownie. "
Jak przewidywaliśmy na początku wpisu, nie jest to odosobniony problem , ale jest przenoszony na wszystkie żądania wysyłane z obu platform. Jedynym możliwym rozwiązaniem, w przypadku braku oficjalnej odpowiedzi ze strony firmy, jest dokonanie odprawy za pośrednictwem różnych maszyn, które są dostępne na lotniskach. W tej chwili na Twitterze i Facebooku są dziesiątki skarg, co widać poniżej.
@Iberia nie można odprawić się online w aplikacji lub w Internecie. Możesz pomóc ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 lutego 2020 r
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Zespół redakcyjny tuexperto.com skontaktował się z Iberią za pośrednictwem swoich oficjalnych profili, chociaż nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Nie wiemy, czy firma jest świadoma problemu, dlatego nie wiemy, czy zostanie on rozwiązany w ciągu najbliższych kilku godzin , zwłaszcza gdy proces ten ma tylko 24-godzinny margines.
@Iberia Nie ma możliwości odprawy w Internecie. Jak mogę to rozwiązać? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 lutego 2020 r
Zaktualizujemy artykuł o informacje, które przekazuje nam Iberia. W tej chwili nic się nie zmienia, przynajmniej w ciągu najbliższych kilku godzin.