Wszyscy znaleźliśmy się czasami w potrzebie wezwania obsługi klienta. Kiedy telefon jest wolny, mniej leniwy jest stawienie czoła jałowym interesom związanym z kontaktami z telemarketerami lub, co gorsza, z maszynami, których nie rozumiemy. Ale jeśli telefon jest opłacony, to już unosimy brwi. Na przykład: aby dokonać zwrotu na Amazon i chcesz, aby przesyłka została odebrana w domu, czasami musisz zadzwonić do UPS. Oferowany przez nich numer to 902. Połączenie trwające około pięciu minut, mniej więcej tyle, ile zajmie zarządzanie, to prawie 3 euro. Ostatecznie zwrot będzie kosztował, o ile w zasadzie jest darmowy (z pewnych powodów).
W 2017 roku Europejski Trybunał orzekł, że korzystanie z numerów o podwyższonej opłacie, takich jak 901 i 902, do obsługi klienta jest całkowicie nielegalne . Firma musi mieć bezpłatny telefon, aby klient mógł się z nią komunikować bez dodatkowych kosztów. Lub przynajmniej mieć normalną linię telefoniczną, która nie kosztuje użytkownika dodatkowych pieniędzy.
Dlatego postaramy się, w ramach tej oferty, dać wszystkim naszym czytelnikom możliwość znalezienia bezpłatnego numeru dla każdego znalezionego numeru 902 lub 901. Tak, firmy zwykle mają już inne środki komunikacji poza telefonem 902, ale ich nie interesuje. Nie ma to znaczenia, ponieważ na innych numerach oczywiście zarobią więcej pieniędzy.
Serwisy oferujące alternatywę dla numeru 902
Jednym z najłatwiejszych sposobów, aby dowiedzieć się, jaka jest liczba 900 odpowiadająca jakiejkolwiek innej dodatkowej stawce, są oczywiście strony internetowe. Jedną z najpopularniejszych i najczęściej używanych przez internautów jest www.nmn900.com, czyli „Nie więcej 900 numerów”. Ta strona jest skonfigurowana jako świetna wyszukiwarka, aby użytkownik mógł wpisać numer 902, który posiada. Za chwilę strona zaoferuje użytkownikowi serię równorzędnych i całkowicie bezpłatnych telefonów, które będą w stanie pomóc mu w zarządzaniu bez konieczności wydawania ani grosza.
Na przykład wypróbujmy numer UPS, o którym wspominaliśmy wcześniej. Kładziemy numer 902 w pasku wyszukiwania i wciskamy enter. Teraz będziemy mieć serię wpisów związanych z tą liczbą (uważaj, aby pierwsze wyniki były zawsze reklamami i nie są interesujące). Przechodzimy do pierwszego wyniku, który nie jest promocyjny: klikamy go i widzimy, jak zaoferowano nam kilka telefonów w prowincji Madryt, do których możemy zadzwonić . To nie jest darmowe, ale przynajmniej nie kosztuje nas tyle, ile numer 900.
W 'lineas900.com' system jest podobny: musimy wprowadzić numer telefonu 900 w blokach po trzy (to ważne, jeśli nie, to go nie zidentyfikuje), a wtedy będziemy mieli równoważne numery bez dodatkowych kosztów . Telefon możemy również zlokalizować za pośrednictwem firmy, do której należy. Nieco bardziej atrakcyjna strona internetowa niż poprzednia, ale obie są dziś doskonale funkcjonalne.
Wyszukaj telefon bezpośrednio w Google
Jeśli nie chcesz tracić czasu na wchodzenie na strony internetowe, możesz też wyszukać telefon w samym Google. Musisz wpisać numer telefonu plus coś podobnego do „numeru równoważnego” w pasku wyszukiwania Google . Wypróbowaliśmy poprzedni, którego użyliśmy jako przykładu, a wyniki były automatyczne. Czasami nawet po wprowadzeniu pełnego numeru telefonu Google wykrywa, że próbujesz zlokalizować jego darmowy odpowiednik i jest to pierwszy wynik, który rzuca na Ciebie. Wszystko po to, by nie wydawać zbyt wiele, gdy musimy rozstrzygać negocjacje dotyczące naszych produktów.