Czy Viagogo jest niezawodne? 4 powody, dla których tak i 5 powodów, dla których nie

jest niezawodne viagogo jest bezpieczne-2

„Czy Viagogo jest wiarygodne?”, „Czy kupowanie biletów na Viagogo jest bezpieczne?”, „Czy Viagogo to oszustwo?”, „Czy Viagogo to oszustwo?” … Te i wiele innych zapytań jest wykonywanych codziennie przez wielu użytkowników sieci. Viagogo, skrót od którego pochodzi nazwa jednego z największych portali sprzedaży biletów na świecie, spotkał się w ostatnich miesiącach z wieloma krytykami dotyczącymi prawdziwości biletów i ich ceny. Czy wszystkie te zarzuty są prawdziwe, czy też Viagogo jest wiarygodne? Widzimy to poniżej.

Powody, dla których Viagogo jest niezawodne

Pomimo krytyki użytkowników pod adresem Viagogo, londyńska witryna internetowa jest firmą całkowicie legalną . Spójrzmy na niektóre z powodów, dla których Viagogo jest niezawodne.

Obsługuje płatności przez PayPal

Więc jest. Strona sprzedaży biletów obsługuje każdy rodzaj płatności za pośrednictwem PayPal , ze wszystkimi korzyściami, jakie się z tym wiążą.

oszustwo viagogo 2

W przypadku problemu z biletem lub zakupionym produktem możemy zażądać zwrotu pieniędzy przez PayPal, jeśli Viagogo nie interweniuje.

Bilety są oryginalne

Co do zasady bilety sprzedawane za pośrednictwem strony Viagogo są oryginalne . Na tej stronie istnieje system, który weryfikuje autentyczność biletów na podstawie danych dostarczonych przez sprzedawców.

Gwarancja w przypadku problemów z biletami

oszustwo viagogo

Viagogo oferuje ograniczoną gwarancję, której pokrycie jest odbierane do 10 dni po zakupie biletu i do 5 dni po zakończeniu imprezy w przypadku, gdy wystąpił problem z biletem lub z samym wydarzeniem. W obu okresach firma zapewnia:

  • Viagogo zainterweniuje, aby kupić bilety zastępcze w podobnej cenie lub zwrócić kwotę zakupu.

Pieniądze dotrą do sprzedawcy dopiero po zakończeniu imprezy

Aby upewnić się, że bilety są autentyczne, Viagogo wysyła płatność za bilety do sprzedawcy dopiero po 5 dniach od daty wydarzenia .

W przypadku wykrycia incydentu związanego z prawdziwością biletów (fałszerstwo, duplikat ...) Viagogo nie prześle w żaden sposób pieniędzy do danego sprzedawcy .

Powody, dla których Viagogo jest zawodne

Nie wszystko jest złotem, które błyszczy, a tym bardziej w witrynie sprzedaży biletów, gdzie jej działanie jest bardziej podobne do działania Wallapop i Vibbo niż strony internetowej takiej jak Entradium czy Ticketea .

To strona internetowa do odsprzedaży biletów ... ze wszystkim, co się z tym wiąże

Na wypadek, gdyby nie było to dla Ciebie jasne, Viagogo jest portalem odsprzedaży biletów. Oznacza to, że ich ostateczna cena jest znacznie wyższa niż cena oryginalnych biletów . Mówimy o wartościach, które mogą nawet przekroczyć 200% ich pierwotnej wartości, bo przecież cenę ustala sprzedawca biletu, a nie platforma.

Czy Viagogo jest niezawodne?  4 powody, dla których tak i 5 powodów, dla których nie 1

To jest powód, dla którego bilet nie ma oryginalnego nazwiska kupującego ani ceny zapłaconej za pośrednictwem Viagogo , co w niektórych przypadkach może być przeciwko nam, jeśli dokumenty tożsamości są wymagane w miejscu wydarzenia.

Bilety nie podlegają zwrotowi

Chociaż Viagogo ma maksymalny okres 10 dni od zakupu biletu i 5 dni po obchodach imprezy na roszczenia w przypadku problemu z biletem, na stronie internetowej nie ma w przypadku braku zgody co do ceny z tych samych lub innych powodów. Co w języku hiszpańskim oznacza, że ​​nie będziemy mogli zwrócić biletów z jakiegokolwiek powodu.

Niektóre wpisy mogą być fałszywe

Chociaż Viagogo posiada „system weryfikacji autentyczności biletów”, prawda jest taka, że ​​nie jest to nieomylne.

W wielu przypadkach widzieliśmy, jak fałszywe bilety były sprzedawane przez Viagogo , na przykład w głośnym przypadku koncertu Shakiry w Madrycie. Jedynymi punktami sprzedaży, w których bilety są oryginalne, są te wskazane przez dane wydarzenie, a dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za taką samą kwotę, jeśli bilety są fałszywe lub zduplikowane.

Ograniczona gwarancja, bardzo ograniczona

Odnosząc się ponownie do warunków opisanych przez Viagogo na swojej stronie internetowej, gwarancja oferowana przez stronę jest bardzo ograniczona. A jest tak, że po upływie 10 i 5 dni od zakupu biletów i wydarzenia nie będziemy mogli w żaden sposób dochodzić roszczeń  do Viagogo, przejmując ich łączną ilość.

Recenzje klientów Viagogo

Czy jest lepszy sposób oceny niezawodności Viagogo niż poprzez klientów.

oszustwo viagogo

Obecnie sieć osiąga jedną z najgorszych pozycji na takich stronach jak TrustPilot , jeden z najbardziej znanych portali oceniających uwagę sklepów internetowych.

Pepa López na TrustPilot:

"Oszustwo! Zapłaciłem za dwa bilety po 20 euro, około 145 euro i więcej, były na najwyższym piętrze, podczas gdy informacje, które dostarczyli, dotyczyły pierwszego piętra.

Chciałem zrobić fajny prezent i umieram ze wstydu. Zachęcam wszystkich do zgłaszania i ubiegania się o zwrot pieniędzy ”.

Eva F na TrustPilot:

„Kupiłem kilka biletów na koncert Operación Triunfo, naliczyli mi 172 euro, potwierdzili rezerwację i 5 dni przed koncertem 31 maja powiedzieli mi, że są dla nas dostępne. I oferują mi inne za 80 euro bez zwrotu reszty pieniędzy.

Są oszustami, bawią się ludzkimi pieniędzmi i ich iluzjami. Mam zamiar złożyć przeciwko nim pozew ”.

Lorena Urrea na TrustPilot:

"Bardzo źle. Obciążyli mnie kwotą 300% powyżej ceny biletu, nie zgadzają się na zwrot pieniędzy, czekają na sprzedaż biletów, katastrofalne rozwiązanie ”.

Wysokie ceny biletów, wiele innych, które nie dotarły, kilka z nich podrobionych, a inne, które są zwykłym duplikatem innych oryginalnych biletów. Pełne opinie możesz zobaczyć pod tym linkiem.

Czy więc można bezpiecznie kupować na Viagogo?

Z naszego punktu widzenia nie . Chociaż strona jest legalna i oferuje pewne zabezpieczenia przed fałszowaniem biletów, ogólne doświadczenia jej klientów i ich wysoka cena sprawiają, że od Tuexperto.com nie zalecamy kupowania biletów na Viagogo .

Oprócz niezgodności z prawem odsprzedaży biletów w Hiszpanii zgodnie z artykułem 3.1 Kodeksu Cywilnego, najlepszym sposobem zdobycia biletów na określone wydarzenie jest skorzystanie ze zwykłych punktów sprzedaży.