Historia przestojów usług Facebooka w zeszłym miesiącu była katastrofalna. W dwóch przypadkach serwery znanej sieci społecznościowej doświadczyły globalnego spadku, który dotknął praktycznie wszystkie części świata. Nie oznacza to, że wszystkie problemy z logowaniem na Facebooku mają związek z awariami serwera . Zapytania takie jak „Nie mogę wejść na Facebooka”, „Nie mogę otworzyć Facebooka na telefonie komórkowym” lub „Nie mogę normalnie uruchomić Facebooka” mają obecnie ponad 10 000 wyświetleń miesięcznie, a dzisiaj spróbujemy rozwiązać wszystkie z nich.
Krok 1: Sprawdź, czy Facebook nie działa lub nie działa
Zanim przejdziemy do sprawy, będziemy musieli sprawdzić, czy usługa Facebooka nie działa . W tym celu najlepszą stroną jest Down Detector.
Klikając w ten link, możemy zobaczyć status serwerów Facebooka w różnych częściach świata. Jeśli rzeczywiście usługa nie działa, będziemy musieli poczekać, aż zostanie przywrócona .
Krok 2: zmień swoje hasło do Facebooka, jeśli się nie logujesz
Jeśli usługa Facebook nadal działa i nie możemy wejść na nasze konto na Facebooku, może to być spowodowane możliwą kradzieżą hasła .
Aby odzyskać hasło do Facebooka, będziemy musieli uzyskać dostęp do Facebooka za pośrednictwem tego linku i zapisać wiadomość e-mail, której użyliśmy do wprowadzenia Facebooka w odpowiednim polu.
Następnie wybierzemy metodę odzyskiwania hasła (SMS-em lub e-mailem) i będziemy postępować zgodnie z instrukcjami wskazanymi w sieci, aby odzyskać hasło. Na tym etapie bardzo ważne jest, aby wybrać pełne hasło (znaki alfanumeryczne, duże i małe litery, znaki interpunkcyjne ...), aby uniknąć ponownego włamania.
Jeśli nie możesz zalogować się za pomocą swojego adresu e-mail na Facebooku
Jeśli chodzi o odzyskiwanie hasła do Facebooka, może się zdarzyć, że dany haker zmienił adres e-mail . W takim przypadku możemy użyć różnych metod, aby odzyskać konto na Facebooku, jeśli się nie zalogujesz.
Odzyskaj konto na Facebooku z numerem telefonu komórkowego lub nazwą
Aby odzyskać konto za pośrednictwem naszego numeru telefonu komórkowego lub naszego imienia i nazwiska, będziemy musieli uzyskać dostęp do Facebooka za pośrednictwem tego linku i wprowadzić nasze odpowiednie dane osobowe.
Z Facebooka zalecają przeprowadzenie procesu z urządzenia, na którym wcześniej się logowaliśmy , ponieważ system zidentyfikuje je jako zaufane urządzenie.
Odzyskaj konto na Facebooku z zaufanymi kontaktami
Czy nadal nie możemy odzyskać konta na Facebooku? Ostatnia metoda, do której możemy się zwrócić, opiera się na zaufanych kontaktach.
Korzystając z tego samego linku z poprzedniej metody, klikniemy przycisk Nie masz już dostępu? a wtedy nie mogę uzyskać dostępu do mojego adresu e-mail.
Następnie pojawi się lista naszych zaufanych kontaktów. Będziemy musieli podać nazwiska kilku z nich, aby zweryfikować, czy rzeczywiście jesteśmy właścicielami konta. Jeśli wcześniej nie skonfigurowaliśmy zaufanych kontaktów, nie będziemy mogli odzyskać konta tą metodą.
Krok 3: Sprawdź, czy konto na Facebooku nie jest zawieszone
Czy w ciągu ostatnich kilku tygodni wykonałeś jakąś działalność niedozwoloną na Facebooku? Wtedy jest prawdopodobne, że Facebook tymczasowo zawiesił konto .
Przyczyny zawieszenia mogą wynikać z następujących powodów:
- Publikuj treści, które nie są zgodne z Warunkami Facebooka
- Użyj fałszywej lub niemożliwej do zweryfikowania nazwy
- Podszywać się pod tożsamość innej osoby za pomocą danych osobowych i zdjęć
- Powtarzaj niedozwolone zachowania na Facebooku, które naruszają standardy społeczności Facebooka
- Kontaktuj się z innymi osobami na Facebooku w celu nękania, reklamy, promocji lub innych rodzajów nieautoryzowanych zachowań
Aby odzyskać konto i normalnie się zalogować, będziemy musieli wypełnić poniższy formularz, podając nasze dane osobowe i zdjęcie naszego dokumentu tożsamości.