Jest to jedna z głównych firm kurierskich istniejących w Hiszpanii. W rzeczywistości, obok Correos czy MRW, SEUR jest jednym z przewoźników, którzy monopolizują największy biznes. Dokładniej 16,8% na całym terytorium . Firma zajmuje się dystrybucją paczek, więc może pilnie wysłać paczkę w dowolny zakątek Hiszpanii.
Jeśli zazwyczaj kupujesz przez Internet, najprawdopodobniej sprzedawca SEUR przyniósł paczkę do Twojego domu . Ponieważ w rzeczywistości istnieje wiele firm, które oferują swoje usługi wysyłkowe za pośrednictwem tej firmy.
SEUR regularnie, podobnie jak większość sklepów zamawiających wysyłkę, ostrzega odbiorcę o jej przybyciu , zarówno e-mailem, jak i SMS-em. W ten sposób dużo łatwiej jest ustalić, kiedy go otrzymamy i zgodzić się na zmianę, ustalając inny dzień lub godzinę dostawy, jeśli nie będziemy w domu.
Szukasz numerów obsługi klienta SEUR? Następnie oferujemy wszystkie informacje o numerach telefonów obsługi klienta, formularzach i kanałach kontaktu, aby skontaktować się z tą firmą z pełną sprawnością.
Telefon obsługi klienta SEUR
Najszybszym sposobem uzyskania informacji o paczce, która ma zostać dostarczona, jest kontakt z działem obsługi klienta SEUR . Istnieje ogólna usługa, do której możesz zadzwonić, a jest to numer 902, ale możesz poprosić o informacje o paczce, o ile masz kod, który pomoże ci ją zlokalizować. Wygląda następująco:
902 10 10 10 Telefon czynny za pośrednictwem tego telefonu jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 20:00 . W soboty można kontaktować się od 09:00 do 14:00.Telefony sklepu SEUR
Jeśli nie chcesz dzwonić pod numer ogólny, który jest również numerem 902 i będzie Cię kosztować, możesz zadzwonić bezpośrednio do centrum, które będzie dystrybuować Twoją paczkę . Aby go wyszukać, zalecamy skorzystanie z usługi lokalizatora sklepów w pobliżu.
W formularzu wskaż czy chcesz odebrać przesyłkę, dokonać wysyłki czy dokonać zwrotu, a następnie podaj swój kod pocztowy. Otrzymasz listę wszystkich najbliższych sklepów SEUR i możesz się z nimi skontaktować, aby zadać wszelkie pytania. Aby uzyskać bardziej szczegółowe wyniki, możesz również filtrować wyszukiwanie według godzin porannych, godzin popołudniowych, godzin nocnych lub jeśli jest otwarte w soboty.
W wynikach zobaczysz każdy ze wskazanych telefonów, a także wszystkie centra, które choć nie są specjalistycznymi sklepami SEUR , oferują również jakąś usługę dostarczania lub odbioru paczek. Godziny obsługi klienta za pośrednictwem tych telefonów będą takie same, jak wskazane dla każdego sklepu.
Skontaktuj się z obsługą klienta SEUR poprzez formularz
Innym sposobem skontaktowania się z obsługą klienta SEUR jest formularz online . Zbyt łatwe. Wystarczy wejść do tej sekcji, aby wypełnić różne wymagane pola: e-mail, imię i nazwisko, kod pocztowy, miasto i telefon. Masz miejsce na wpisanie swojego zapytania (podaj informacje o przesyłce lub kolejny numer, który należy wziąć pod uwagę) i nie zapomnij wskazać, do którego działu się zwracasz.
Śledź swoją przesyłkę online
Jeśli nie masz problemu z odebraniem przesyłki, możesz szybko sprawdzić w systemie, który obejmuje własną stronę internetową SEUR. Uzyskaj dostęp do tego linku, aby wprowadzić identyfikator, a od razu zobaczysz, gdzie znajduje się paczka i kiedy ją otrzymasz .
Skontaktuj się z obsługą klienta w sieciach społecznościowych
Podobnie jak większość firm, SEUR oferuje swoim klientom również możliwość kontaktu za pośrednictwem sieci społecznościowych. Możesz to zrobić za pomocą głównych:
- Facebook SEUR
- Twitter SEUR