Od 1 listopada sieć transportowa Wspólnoty Madrytu przestaje sprzedawać bilety magnetyczne na przejazdy autobusem lub metrem. Od teraz, jeśli nie chcesz otrzymywać miesięcznego biletu transportowego, będziesz musiał korzystać z karty transportowej Multi. To kolejna karta magnetyczna, na której ładowane są wycieczki, zarówno te proste, jak i te ze starych metrobús (10 podróży). Działa z całą siecią transportu autobusowego, metra i lekkiej kolei w Madrycie.
W tej chwili jednak karta Multi budzi wiele wątpliwości , ponieważ w wielu przypadkach trasy są skomplikowane i normalne jest, że pojawiają się pytania z formatem, do którego nie jesteśmy przyzwyczajeni.
Tutaj odpowiadamy na 20 pytań, które prawdopodobnie już sobie zadałeś na temat karty transportowej Multi Madrid.
1. Co to jest karta transportowa Multi?
Nowa Multi to nowa karta zbliżeniowa, która zastępuje magnetyczne bilety autobusowe i metro. W pewnym sensie działa jako wsparcie, w którym można przechowywać wszystkie rodzaje biletów : pojedyncze, łączone, dawne 10-przejazdowe „Metrobús” itp.
2. Czy kilka osób może używać tej samej karty Multi?
W przeciwieństwie do przepustki transportowej, karta Multi nie ma przypisanej nazwy i może być używana przez różne osoby . Na przykład możesz trzymać w domu kartę wielokrotnego przejazdu i w razie potrzeby z niej korzystać mogą różni członkowie rodziny.
Ponadto przy odpowiednim doładowaniu kilka osób może odbyć tę samą podróż, dzieląc kartę, o ile miejsce docelowe i miejsce docelowe są takie same dla wszystkich.
3. Czym różni się od standardowego biletu miesięcznego?
Ponadto bilety, które doładowujesz na karcie transportowej, nie tracą ważności po 30 dniach. Jeśli na przykład doładujesz 10 podróży, możesz korzystać z karty do momentu wyczerpania tych 10 podróży , nawet jeśli zajmie to trzy miesiące.
Oczywiście: uważaj, bo ... pojedyncze bilety tracą ważność tego samego dnia, w którym zostały zakupione!
W przeciwieństwie do biletów magnetycznych, które były jednorazowe, kartę transportową Multi można wykorzystać ponownie : wystarczy ją tylko doładować.
Z drugiej strony, musisz pamiętać, że Personal Transport Pass obejmuje wszystkie środki Wspólnoty Madrytu : metro, autobus, tramwaj, Cercanías, kombinację ... kalambur. Z drugiej strony karta Multi nie jest odpowiednia dla wszystkich (na przykład nie można było jej używać, aby dostać się do pociągów w sieci Cercanías).
Jeśli dużo korzystasz z transportu, logicznie rzecz biorąc, bilet miesięczny jest dla Ciebie lepszy , ponieważ na dłuższą metę zapłacisz mniej niż kupując każdy bilet osobno z Multi.
Wyjaśnili nam w komentarzach, że za 10 przejazdów można również zapłacić bezpośrednio przez bilet miesięczny , ale nie byliśmy jeszcze w stanie tego zweryfikować.
4. W jakich obszarach ważna jest karta transportowa?
Z karty Multi transportowej można korzystać w całej sieci transportu publicznego Wspólnoty Madrytu , z pewnymi wyjątkami. Ponadto nie wszystkie bilety można doładować na tej karcie, co wyjaśnimy później.
Oto bilety, które możesz doładować na karcie transportowej Multi :
- Simple Metro i ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, Simple TFM.
- Połączone metro, pojedyncze metro + dopłata za metro, pojedynczy tramwaj z Parla.
- Kupony na 10 przejazdów: MetroBús i ML1, 10 przejazdów MetroSur, 10 przejazdów MetroNorte, 10 przejazdów MetroEste, 10 wycieczek TFM, 10 wycieczek MLO, 10 wycieczek Parla Tram.
- Autobus międzymiastowy dla autobusów międzymiastowych.
Bilety, których NIE MOŻNA doładować na karcie transportowej Multi to:
- Prosty autobus EMT Madryt.
- Prosty autobus ekspresowy na lotnisko EMT.
- Bilet na autobus + autobus 10.
- Prosty autobus międzymiastowy.
- Bilety dojeżdżające do pracy w jedną stronę, w obie strony lub Bonotren na 10 przejazdów Cercanías.
W praktyce karta transportowa Multi upraszcza pracę tylko na określonych trasach (zwłaszcza metrem i autobusem), ale tylko w przypadku wykupienia kombinacji kilku przejazdów.
W przeciwnym razie, jak widać, wiele biletów nadal będzie musiało zostać opłaconych osobno , a nadal istnieją różne warunki dla pojedynczych przejazdów autobusami EMT, autobusami międzymiastowymi i siecią Cercanías.
Via: Ecomobility.
5. Jak uzyskać kartę transportową Multi?
Aby otrzymać kartę transportową Multi Madrid, będziesz musiał udać się do sklepu tytoniowego lub autoryzowanego punktu sprzedaży . Możesz go również kupić w automatach w sieci Metro i Metro Ligero.
Kancelarie Konsorcjum Transportu Regionalnego, do których można się udać po procedury związane z abonamentem, nie wydadzą tego typu kart.
6. Ile kosztuje karta transportowa Multi?
Jeśli nadal nie masz karty transportowej Multi, będziesz musiał zapłacić 2,50 euro, aby otrzymać pustą. W tej cenie zostanie dodana kwota odpowiadająca biletowi lub biletom, które chcesz doładować.
Jest tylko jeden wyjątek : w przypadku biletów turystycznych cena karty Multi jest wliczona w cenę. W związku z tym, jeśli kupisz którykolwiek z karnetów turystycznych, otrzymasz już kartę Multi z doładowanym biletem bez płacenia za kartę.
7. Czy istnieje zniżka dla osób niepełnosprawnych?
Osoby niepełnosprawne lub członkowie rodzin wielodzietnych nie będą mogli uzyskać zniżek odpowiadających karcie transportowej Multi.
W takich przypadkach konieczne będzie uzyskanie imiennej karty w celu doładowania biletów obowiązującymi rabatami. Można go zamówić bezpośrednio przez Internet.
8. Czy dzieci potrzebują własnej karty transportowej Multi?
Madryckie Regionalne Konsorcjum Transportowe ustala, że trasy w sieci są bezpłatne dla wszystkich dzieci do ukończenia 7 roku życia.
Dzieci poniżej 4 roku życia nie muszą podróżować po zidentyfikowaniu, ale te w wieku od 4 do 6 lat będą musiały poprosić o kartę transportu publicznego dla dzieci , całkowicie bezpłatnie.
Od dnia, w którym skończą 7 lat, będą musieli rozpocząć podróż z obowiązującymi stawkami (imienna Karta Młodzieży lub Karta Multi) .
9. Jeśli przyjeżdżam do Madrytu na wycieczkę, czy muszę kupić kartę transportową Multi, aby móc korzystać z transportu publicznego w mieście?
Aby poruszać się po sieci transportowej Wspólnoty Madrytu, potrzebujesz karty transportowej Multi. Można go dostać za 2,5 euro dodatkowo do kosztu biletu .
Jeśli zamierzasz kupić którykolwiek z voucherów turystycznych, karta Multi będzie wliczona w cenę.
10. Jaka jest różnica między kartą transportową a kartą Cercanías?
Karta Cercanías „Renfe y tú” to karta zbliżeniowa, która zastępuje bilety magnetyczne w Twojej sieci. Można w nim doładować bilety jednorazowe, łączone w obie strony lub kupony na 10 przejazdów („Bonotren”), których można używać tylko w sieci pociągów Cercanías.
Jeśli masz kartę Multi i chcesz również korzystać z pociągów, musisz mieć obie karty : Multi i „Renfe y tú”.
11. Czy karta transportowa Multi straci ważność?
Kupiona teraz Multi karta transportowa będzie ważna przez kilka lat (do 2024 roku) . Oznacza to, że nie będziesz musiał martwić się o odnowienie karty w dobrym sezonie.
12. Jak i gdzie jest doładowywana karta Multi?
Kartę Multi można doładować w automatach oraz w autoryzowanych punktach sprzedaży, takich jak bankomaty Bankia. Jedynym wyjątkiem jest bilet „Interurban Bonus” , którego nie można otrzymać w automatach sieci Metro.
Podsumowując: jeśli zamierzasz podróżować miejskimi lub międzymiastowymi autobusami EMT, pamiętaj:
- Bilety jednorazowe kupuje się w autobusie.
- Bonusy można kupić w sklepach tytoniowych w odpowiednich obszarach i na węzłach komunikacyjnych: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica i Príncipe Pío.
W Ponadto, jeśli są zamiar odświeżyć voucher turystyczny, można również użyć maszynom podmiejskiej sieci kolejowej , aby dokonać doładowania.
13. Wycieczki, które kupujemy w każdej partii, czy w pewnym momencie wygasają?
To zależy. Przykładowo, kupując kupony na 10 przejazdów, możesz je wykorzystać w dowolnym momencie, o ile nie ma zmiany w stawkach Konsorcjum Transportowego.
Jednak karta transportowa Multi wprowadza bardzo istotną nowość w biletach jednorazowych. Jeśli doładujesz bilet jednorazowy, musisz go wykorzystać tego samego dnia, ponieważ wygasa tego dnia.
14. Czy mogę mieć kilka różnych biletów na karcie transportowej Multi?
Możesz mieć bilety podróżne w tym samym czasie tylko wtedy, gdy odpowiadają obszarom, które się nie pokrywają . To znaczy: możesz na przykład doładować Metrobús + ML1 (10 przejazdów) razem z 10 przejazdami autobusami międzymiastowymi w strefach B2-B3.
Jeśli bonusy są kompatybilne, możesz je mieć w tym samym czasie: pamiętaj jednak, że jednocześnie mogą istnieć tylko dwa bonusy na 10 .
Aby przeładować pojedyncze rachunki, maksymalny limit to 10 pojedynczych rachunków na raz w tym samym doładowaniu. Pamiętaj jednak, że single tracą ważność tego samego dnia: ładuj tylko te, których będziesz potrzebować.
Pamiętaj również, że single Metro mają różne ceny w zależności od pochodzenia i celu podróży , dlatego zawsze zaleca się kupowanie ich w podróży, kiedy ich potrzebujesz, aby określić szczegóły każdej podróży.
Bilet turystyczny można doładować na karcie transportowej Multi, ale jest on niezgodny z pozostałymi biletami .
15. Czy muszę czekać na zero przejazdów, aby doładować kartę?
To nie jest konieczne. Musisz tylko przestrzegać zasad, o których wspomnieliśmy. Oznacza to, że aby naładować baterię, musisz mieć maksymalnie dziesięć podróży.
16. Jakie środki transportu są uwzględnione w każdej podróży na karcie komunikacji miejskiej?
Podobnie jak w przypadku systemu magnetycznego, każdy bilet uprawnia tylko do jednej podróży jednym ze środków transportu. To znaczy: jeśli zamierzasz wsiąść do metra, a następnie do autobusu, będziesz musiał mieć dostępne dwie przejazdy na karcie Multi .
17. A co z transferami?
W ramach sieci Metro możesz bez problemu wykonywać transfery, jak dotychczas. Każda inna kombinacja transportu lub zmiana strefy zmusi Cię do skorzystania z dwóch biletów, które masz na karcie.
18. Jak mogę sprawdzić, ile podróży zostało mi na karcie transportowej Multi?
Za każdym razem, gdy korzystasz z karty transportowej Multi w odpowiedniej maszynie, na ekranie pojawią się informacje o dostępnym saldzie . Saldo dostępne będzie również można sprawdzić w automatach sieci Metro.
Dodatkowo możesz sprawdzić doładowane podróże za pomocą aplikacji Transport Consortium , dostępnej na iOS i Android. Oczywiście: potrzebujesz telefonu komórkowego z technologią NFC.
19. Jeśli się zepsuje, czy mogę nadrobić pozostałe podróże? Czy zmiana tego będzie mnie kosztować?
Przez pierwsze dziesięć lat od zakupu karty transportowej Multi możesz poprosić o nową kartę bezpłatnie, jeśli przestanie działać. Oczywiście: musi to być usterka lub wada karty , aw przypadku uszkodzenia nie zostaną wprowadzone żadne zmiany.
Bilety, które masz na starej karcie, zostaną automatycznie przeniesione na nową , bez dodatkowych kosztów.
Od 2 lat po wydaniu karty, jeśli będziesz musiał ją zmienić, będziesz musiał kupić nową.
W każdym przypadku możesz zarządzać zdarzeniami za pomocą karty transportowej Multi (kradzież, zgubienie itp.) Za pośrednictwem strony internetowej Konsorcjum.
20. Jeśli mam jakieś pytania, jakie kanały muszę zadać?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z Konsorcjum ds. Transportu Regionalnego pod numerem 012, e-mailem ([email protected]) lub w jego biurze w Madrycie.