HP to jedna z największych na świecie firm oferujących rozwiązania komputerowe i informatyczne. Firma obsługuje zarówno firmy, jak i osoby prywatne, dlatego często bardzo konieczne jest posiadanie pod ręką numeru obsługi klienta. Ponieważ mamy jakikolwiek problem z laptopem, komputerem stacjonarnym, drukarką lub stacją roboczą, można komunikować się z firmą na różne sposoby.
Firma HP udostępniła numer obsługi klienta zarówno w Hiszpanii, jak iw innych krajach. Zmienia się to w zależności od terytorium, na którym się znajdujemy. Ponadto możliwe jest korzystanie z jej strony internetowej lub sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter czy Instagram. Nie zapominając o swoim kanale YouTube lub społeczności wsparcia, gdzie możesz wyjaśnić swoje wątpliwości i problemy z innymi użytkownikami, którzy są w takiej samej sytuacji jak Ty lub przez to przeszli. Przeczytaj wszystkie szczegóły.
Numery telefonów obsługi klienta HP
W przypadku jakiejkolwiek awarii lub problemu ze sprzętem HP najlepiej jest skontaktować się telefonicznie z firmą w Hiszpanii 91 375 4769 lub 91 349 6559 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:30. Jeśli udało Ci się dokonać zakupu produktów HP za pośrednictwem sklepu internetowego i chcesz śledzić swoje zamówienie, możesz również uzyskać więcej informacji na jego temat dzwoniąc pod numer 901 810 158. Godziny otwarcia od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00. Podobnie możesz napisać na adres [email protected], podając numer zamówienia i zapytanie. Małe i średnie firmy są dostępne pod numerem 902234 468, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00.
Obsługa klienta HP w Ameryce Południowej
Jeśli mieszkasz w kraju Ameryki Południowej, masz komputer lub drukarkę HP i chcesz poprosić telefon o rozwiązanie konkretnego problemu, zostawiamy Ci kilka dostępnych telefonów.
- Argentyna: 0800333 4857 / +52 55 1500315 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Boliwia: 800 110 348 / +52 55 1500 3155 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00
- Brazylia: 0800710 2029 / +55 11 2377 1002 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00
- Chile: 800 123 605 / +52 55 1500 3155 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00
- Kolumbia: 800 051 7127 / +52 55 1500 3155 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00
- Kostaryka: 800 794 4401 / +52 55 1500 3155 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00
- Dominikana: 844 264-1328 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Ekwador: 844 845-8165 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Gwatemala: 844 845-8169 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Honduras: 844752-2837 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Meksyk: 800 890 6348 / +52 55 1500 3155 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 17
- Panama: 844 845-8163 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Paragwaj: 844752-2842 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Peru: 0800 1 9703 / +52 55 5258 4500 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Portoryko: 844752-2843 / +52 55 1500 3155 (obowiązują standardowe opłaty) od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00
- Wenezuela: +58 212 7102103 (obowiązują standardowe opłaty) 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Pomoc techniczna HP przez Internet
W witrynie internetowej HP znajduje się sekcja pomocy zawierająca czynności, które należy wykonać w przypadku najczęstszych problemów. Na przykład firma pomaga naprawić problemy z zasilaniem lub uruchomieniem, problemy z siecią bezprzewodową, co zrobić, jeśli komputer działa wolno, zawiesza się lub anuluje, problemy lub awarie z dźwiękiem, a także klawiatura, touchpad, z ekranem dotykowym lub obrazem itp. Masz również specjalną sekcję pomocy dla drukarek.
Jeśli w Internecie żadne z tych rozwiązań nie pomoże Ci rozwiązać problemu, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną online. Wirtualny agent poda Ci kroki, które pomogą Ci rozwiązać Twoje błędy lub wątpliwości bezpośrednio z komputera, telefonu komórkowego lub tabletu.
Inną opcją jest zwrócenie się do społeczności pomocy technicznej HP, miejsca, w którym można znaleźć różne pomocne wskazówki i rozwiązania od innych użytkowników. Możesz wyszukiwać według produktów (notebooki, drukarki, tablety, monitory, inne produkty i technologie…). Możesz również zobaczyć najpopularniejsze tematy, chociaż do tego wszystkiego będziesz musiał się wcześniej zarejestrować.
Adres pocztowy HP
W Hiszpanii można skontaktować się z HP pocztą za pośrednictwem następujących adresów:
Barcelona Sant Cugat
HP Printing and Computing Solutions, SLU
Cami de Can Graells 1-21 (Bldg BCN01)
Sant Cugat del Valles 08174
Lew
Umowa SLU dotycząca tworzenia i rozwoju rozwiązań HP
Julia Morros 1
Pt. Parter
Lew 24009
Las Rozas, Madryt
HP Printing and Computing Solutions, SLU
Jose Echegaray Street 18
Las Rozas 28232
Media społecznościowe HP
Jak każda duża firma warta swojej soli, HP ma również włączoną obecność w różnych sieciach społecznościowych. Masz następujące możliwości:
- Facebook HP
- Twitter HP
- YouTube HP
- Instagram HP
Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta
Obsługa klienta Samsung
Obsługa klienta YouTube
Obsługa klienta Xiaomi
Obsługa klienta Huawei
Obsługa klienta Hotmail
Obsługa klienta Netflix
Obsługa klienta na Instagramie
Obsługa klienta Gmaila
Wsparcie dla klientów Lenovo