Euskaltel to jedna z największych grup w Hiszpanii wraz z Orange, MásMóvil, Movistar i Vodafone. Podobnie jak każda firma trzecia, operator pochodzenia baskijskiego ma kilka kanałów wsparcia, aby odpowiedzieć na pytania użytkowników: bezpłatny telefon, e-mail, sieci społecznościowe ... Przy tej okazji zebraliśmy wszystkie kanały obsługi klienta z Euskaltel, aby łatwo skontaktować się z firmą.
Bezpłatny numer Euskaltel dla klientów i osób niebędących klientami
Najprostszym i najbardziej bezpośrednim sposobem kontaktu z Euskaltel jest skorzystanie z usługi pomocy telefonicznej. Ta usługa jest świadczona za pośrednictwem szeregu numerów telefonów, w zależności od rodzaju konsultacji, które zamierzamy przeprowadzić . Lista numerów przedstawia się następująco:
- Obsługa klienta Euskaltel dla osób fizycznych : 1717 (od poniedziałku do piątku od 8:00 do 22:00 i soboty od 9:00 do 14:00).
- Obsługa klienta Euskaltel w przypadku awarii : 1717 (24 godziny na dobę, 365 dni w roku).
- Obsługa klienta Euskaltel w zakresie płatności zaległych faktur : 900 840 092 (24 godziny na dobę, 365 dni w roku).
- Obsługa klienta Euskaltel dla telefonów komórkowych na kartę: 2232 (24 godziny na dobę, 365 dni w roku).
- Obsługa klienta Euskaltel dla połączeń z zagranicy : 688 688 222 (24 godziny na dobę, 365 dni w roku).
Euskaltel e-mail dla zapytań e-mailowych
Jeżeli mamy zamiar złożyć zapytanie drogą mailową, możemy powołać się na podane przez firmę adresy:
- [email protected] dla klientów prywatnych.
- [email protected] dla firm.
Forum wsparcia Euskaltel umożliwiające kontakt z wyspecjalizowanymi agentami
Inna trasa, którą Euskaltel udostępnia swoim klientom, to forum, które zawiera sama witryna. Możemy uzyskać dostęp poprzez poniższy link:
- Forum wsparcia
Normalną rzeczą jest to, że otrzymujemy odpowiedź od niektórych wyspecjalizowanych agentów operatora .
Sieci społecznościowe Euskaltel (Twitter i Facebook)
Ostatni sposób kontaktu z Euskaltel opiera się na sieciach społecznościowych operatora. Obecnie firma jest obecna na Twitterze i Facebooku , skąd możemy wysłać dowolne zapytanie, aby otrzymać odpowiedź od agentów operatora.
- Twitter : @euskaltel.
- Facebook : @euskaltel.
Inne numery pomocy technicznej i e-maile
- Obsługa klienta Samsung
- Obsługa klienta YouTube
- Obsługa klienta Xiaomi
- Obsługa klienta Netflix
- Obsługa klienta Acer
- Pomoc techniczna HP
- Obsługa klienta ING
- Obsługa klienta Hotmail
- Obsługa klienta Huawei
- Wsparcie dla klientów Lenovo
- Obsługa klienta na Instagramie
- Obsługa klienta Gmaila
- Obsługa klienta Banco Santander
- Wsparcie klienta Wallapop
- Obsługa klienta La Caixa
- Obsługa klienta El Corte Inglés
- Obsługa klienta Fnac
- Obsługa klienta Carrefour
- Obsługa klienta PayPal
- Obsługa klienta Vueling
- Obsługa klienta UPS
- Obsługa klienta Correos Express
- Obsługa klienta Ryanair
- Obsługa klienta Thermomix