Ruch wokół Airbnb trwa. Rządy stale monitorują swój model biznesowy, ponieważ zaburza on rynek wynajmu turystycznego i samą turystykę. Z tego powodu platforma kwater wakacyjnych wprowadziła istotne zmiany w swoich warunkach , które zaczną obowiązywać automatycznie od 25 maja 2018 r. Użytkownicy, którzy zarejestrowali się od 16 kwietnia, wejdą pod nowe warunki.
Warto zauważyć, że w ogromnym pakiecie warunków nie ma ani jednej wzmianki o słowie „czynsz”. Zamiast tego wybranym wyrażeniem jest „rezerwacja”. W ten sposób Airbnb przestrzega koncepcji dostawcy usług i może skorzystać z systemu wykluczenia odpowiedzialności . Wszystko spada na gospodarzy, gości i ich zgodność z obowiązującymi przepisami. Dlatego w przypadku reklamacji należy zapoznać się z warunkami świadczenia usług, aby wiedzieć, do kogo należy skierować reklamację.
Zmiany warunków korzystania z usługi
Do 27 czerwca 2018 r. Wszyscy użytkownicy mają dostęp do zaktualizowanych warunków i starych warunków Airbnb, aby szczegółowo sprawdzić zmiany. W każdym razie Airbnb chciał podkreślić najważniejsze modyfikacje.
Firma ułatwiająca wynajem mieszkań turystycznych zmieniła strukturę korporacyjną. W związku z tym zakres usług określa, że Airbnb nie jest firmą organizującą imprezy turystyczne ani firmą zajmującą się sprzedażą detaliczną, i zawiera przepisy europejskie, które stanowią ramy prawne dla tych działań. Podobnie jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności za działania komercyjne i wynajmu prowadzone przez użytkowników hosta . Ta niezależność klasyfikuje właścicieli domów jako niezależnych wykonawców zewnętrznych. W żaden sposób nie można ich uważać za pracowników ani agentów Airbnb. Jest to ograniczenie zakresu działalności Airbnb, które nie pojawiło się w starych warunkach i może być odpowiedzią na ciągłą kontrolę krajów, w których działa platforma.
Podobnie Airbnb uwzględnił wyjątki w różnych punktach warunków świadczenia usług dla różnych krajów zamieszkania . Wynika to z różnic w zobowiązaniach prawnych, w szczególności w zakresie ważności i rozwiązania umowy.
Strona dotycząca kwater wakacyjnych również zaktualizowała warunki, aby uwzględnić nowe usługi i zróżnicować metody płatności . W związku z tym uwzględniono przydatne ułamkowe i grupowe metody płatności, o których użytkownicy powinni wiedzieć, jeśli chcą z nich skorzystać. Dodano również zapisy dotyczące programu Open Homes. Ta nowa polityka pozwala gospodarzom udostępniać swoje domy gościom specjalnym, takim jak uchodźcy przed wojną.
Mnóstwo doświadczeń podlega tylko obowiązującym przepisom
Aby wyjaśnić warunki dla wszystkich użytkowników, Airbnb przeniósł warunki dotyczące gospodarzy atrakcji do określonej sekcji. Oprócz eliminacji zwolnień, organizatorzy są zobowiązani do zdobycia wszelkich środków niezbędnych do optymalnego rozwoju doświadczeń. Postanowienia te obejmują zobowiązanie do spełnienia minimalnych norm jakości i wymagań dotyczących ważności . Użytkownik będący gościem może czuć się nieco bardziej chroniony dzięki tym ruchom, chociaż w rzeczywistości cała odpowiedzialność spoczywa na gospodarzach, a jedynym obowiązkiem, który jest nałożony, jest obowiązujące ustawodawstwo w odpowiednim kraju. Musisz więc nadal uważać na nieostrożnych lub nierozważnych właścicieli.
Zmiany w warunkach płatności Airbnb
Sekcja warunków każdej usługi to kłopotliwy zestaw, który niewielu czyta. Co, nawiasem mówiąc, jest bardzo złe. Ale w miarę możliwości Airbnb chce trochę wyjaśnić. Aby odróżnić platformę wynajmu od platformy płatności i odbioru Airbnb Payments, w ogólnych warunkach zawarto pewne warunki płatności za usługę . Na przykład kwestie związane z walutami i zaokrąglaniem w przypadku przewalutowania.
Ponieważ każdy kraj zamieszkania ma własne ustawodawstwo, teksty zostały poprawione zgodnie z tą logiką. Dodano również klauzulę, w której użytkownik jest informowany, że zgadza się na płatności Airbnb w zakresie zapytań, które firma oferująca zakwaterowanie turystyczne uważa za stosowne. Obejmuje to niezbędne manewry w celu zapewnienia zgodności z prawem dotyczącym zapobiegania praniu pieniędzy.
Usunięto klauzulę dotyczącą współgospodarzy. Na potrzeby płatności i umów taryfowych liczą się jako gospodarze. Uproszczone zostały również warunki finansowe dla gości. Z drugiej strony autoryzacje płatności zostały zgrupowane w jednej sekcji . Należy to dokładnie przeczytać, ponieważ użytkownik (czy to gość turystyczny, czy gospodarz) może nieumyślnie zaciągnąć dług w Airbnb. Klauzula autoryzacji płatności w sposób ciągły odwołuje się do regulaminu usługi. W szczególności do obowiązku dopełnienia, jeśli nie chcemy płacić więcej niż rachunek. W tym sensie Airbnb wprowadził politykę siły wyższej, która obejmuje pewne wyjątki i zwolnienia.
Uwaga na opuszczone nieruchomości
Airbnb zamieściło specjalną sekcję dotyczącą opuszczonych nieruchomości. Te, które nie są przedmiotem roszczenia, zostaną skonfiskowane przez odpowiednią jurysdykcję. Klauzula jest dość zwięzła i odnosi się do ustawodawstwa danego kraju . Wszelkie roszczenia dotyczące porzuconej własności muszą być kierowane do odpowiedniego organu zarządzającego. To oczywiste, ale przed opuszczeniem kwatery musisz przejrzeć wszystkie swoje rzeczy.
Zmiany w polityce prywatności
Według Airbnb aktualizacja polityki prywatności skupiła się na uczynieniu jej bardziej dostępną i czytelną. Dużo ważniejsze jest dostosowanie się do unijnych przepisów o ochronie danych, które wejdą w życie 25 maja 2018 roku . W każdym razie udostępniamy Airbnb dużą ilość danych, zarówno ze względu na korzystanie z platformy, jak i wtedy, gdy decydujemy się zaangażować w ten proces Facebooka lub Google. Jest to opłata, którą wielu uważa za oczywistą i automatyczną. Jednak po sprawdzeniu, co robią z naszymi danymi osobowymi, nie zaszkodzi wiedzieć, co dajemy i komu.
Z drugiej strony Airbnb może udostępniać dane stronom trzecim, aby zapewnić pomoc w podróży i inne rodzaje udogodnień. W innych przypadkach nie masz innego wyjścia, jak tylko udostępnić dane, jak w przypadku Airbnb China. Nawet jeśli nie mieszkamy w Chinach, jeśli publikujemy ogłoszenie, rezerwujemy lub współpracujemy z gospodarzem, który ma ogłoszenie w Chinach, nasze dane trafiają do Airbnb China . Rząd chiński ma takie rzeczy.
Ale nie pozwól, aby to wszystko cię ogłuszyło. Jeśli masz zaplanowaną podróż na wakacje i zamierzasz korzystać z Airbnb, aby zostać, zrelaksuj się i ciesz się. Podróżuj odpowiedzialnie. Ale ciesz się.