Wiemy, że pasjonujesz się Netflixem , ale nie chodzi o napotkanie dziwnego problemu. Czasami zadasz sobie pytanie: czy Netflix nie działa ? Czy te awarie zdarzają się tylko mnie? Nie martw się, jest bardzo możliwe, że w końcu okaże się to czymś nieistotnym. Właśnie temu poświęcony jest nasz dzisiejszy artykuł, aby uzbroić się w cierpliwość, poznać najczęstsze problemy z Netflixem i jak je naprawić.
Wiele osób zastanawia się, czy Netflix nie działa z powodu jednego z następujących błędów:
- Przepraszamy, nie możemy dać Ci dostępu do usługi. Spróbuj ponownie później
- Nie można połączyć się z Netflix
- Nie można uzyskać dostępu do Netflix.es
- Serwis Netflix jest niedostępny
- Błąd Androida : błąd połączenia
Jeśli chcesz wiedzieć, czy Netflix nie działa, możesz użyć DownDetector . Ta strona internetowa pomoże Ci sprawdzić, gdzie na świecie ludzie mają problemy z korzystaniem z usługi. Inną opcją jest wejście na oficjalne konto na Twitterze Netflix w Hiszpanii i sprawdzenie, czy ktoś zgłasza problem, lub są inni użytkownicy, którzy doświadczają tego samego co Ty. Jeśli problemy nie ustąpią i uniemożliwiają cieszenie się ulubionym filmem, albo z powodu niewłaściwego oglądania wideo, albo z powodu długiego uruchamiania zawartości, może to być spowodowane słabym połączeniem internetowym.Ten problem jest bardzo powszechny, zwłaszcza podczas udostępniania połączenia internetowego innym urządzeniom. W takim przypadku zalecamy wykonanie testu szybkości, aby sprawdzić, czy masz minimalną prędkość wymaganą do oglądania treści, w jakości SD lub HD .
Oto jak rozwiązać wiele problemów z przesyłaniem strumieniowym w serwisie Netflix :
- Uruchom ponownie iPhone'a , Smart TV , konsolę do gier lub inne urządzenie, którego używasz do przesyłania strumieniowego z serwisu Netflix .
- Uruchom ponownie router. Odłącz go na 60 sekund, a następnie podłącz ponownie.
- Sprawdź, gdzie znajduje się router. Jeśli jest za czymś ukryty, przenieś go w wyższe miejsce bez żadnych przedmiotów przed nim.
Dwa z najczęstszych problemów podczas korzystania z serwisu Netflix na iPhonie lub iPadzie to błędy 1011 i 1012. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie aplikacji Netflix . Otwórz ustawienia iPhone'a i przewiń w dół, aż zobaczysz aplikację. Stuknij w to i kliknij reset i przycisk Home. Otwórz ponownie Netflix i uruchom go ponownie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada . Jeśli to też nie zadziała, następnym krokiem jest usunięcie aplikacji Netflix i ponowne zainstalowanie.
Jeśli udostępnisz swoje hasło do Netflix innym osobom lub jeśli połączenie zostanie nagle zerwane, może pojawić się komunikat: „Twoje konto Netflix jest używane na innym urządzeniu. Przestań grać na innych urządzeniach, aby kontynuować ”. Możesz sprawdzić, kto jest połączony z Twoim kontem. Jeśli potrzebujesz kogoś, komu nie chcesz dzielić konta, aby się rozłączyć, możesz zmienić hasło, a następnie przejść do witryny Netflix, Moje konto, Wyloguj się ze wszystkich urządzeń . Ten proces może zająć kilka godzin.
Aby zmienić hasło, przejdź do Netflix i kliknij Moje konto. Następnie kliknij Zmień hasło . Wprowadź swoje stare i nowe hasło. W tej sekcji możesz wybrać użytkowników, do których chcesz uzyskać dostęp za pomocą nowego hasła, a których nie. Jeśli nie pamiętasz hasła do serwisu Netflix , możesz je zresetować, klikając opcję Nie pamiętasz hasła na stronie logowania . Możesz wybrać, czy chcesz go zresetować przez e-mail, SMS lub połączenie głosowe.