Od momentu wyjazdu Amazon Prime w Hiszpanii i pozostałych krajach Amazon oferuje wszystkim nowym klientom bezpłatny miesiąc próbny. Po upływie miesiąca próbnego firma obciąży nasze konto bankowe lub kartę kredytową lub debetową kwotą 36 euro po ostatnim załadowaniu usługi . W przypadku, gdy wcześniej zakontraktowaliśmy abonament, opłata ta pojawi się ponownie dopiero rok po pierwszej płatności opłaty. Na szczęście subskrypcję Amazon Prime możemy anulować przed końcem tego okresu , mamy zakontraktowany bezpłatny miesiąc próbny lub subskrypcję standardową.
Jak zrezygnować z subskrypcji Amazon Prime podczas bezpłatnego miesiąca próbnego
Jeśli jesteśmy nowymi klientami i zatrudniliśmy Amazon Prime w ramach bezpłatnej subskrypcji na miesiąc, proces rezygnacji z subskrypcji jest naprawdę prosty.
Proces jest tak prosty, jak uzyskanie dostępu do strony Amazon za pośrednictwem naszej nazwy użytkownika i kliknięcie „Witaj * imię * Konta i listy” . Możemy również uzyskać dostęp bezpośrednio z tego linku, o ile wprowadziliśmy nasze dane dostępowe do Amazon.
Następnie klikniemy subskrypcję My Amazon Prime i wreszcie opcję Nie chcę kontynuować mojego okresu próbnego . Ostatecznie zaakceptujemy warunki, a okres próbny zakończy się bez dodatkowych opłat na naszym koncie bankowym. W przypadku ponownego zatrudnienia Amazon Prime nie będziemy mogli cieszyć się kolejnym miesiącem okresu próbnego, ponieważ jest to promocja przeznaczona tylko dla nowych użytkowników.
Jak zrezygnować z subskrypcji Amazon Prime, zanim zostanie naliczona opłata za moją roczną subskrypcję
Jedna z głównych skarg użytkowników Amazon Prime dotyczy automatycznego odnawiania usługi w ramach rocznej subskrypcji. Subskrypcja, o której mowa, jest domyślnie odnawiana automatycznie, a opłata w wysokości 36 euro jest pobierana z naszego konta bankowego .
Aby anulować subskrypcję tego typu, będziemy musieli uzyskać dostęp do Amazon za pośrednictwem tego innego łącza. Jeśli chcemy wykorzystać pozostały do dnia płatności czas abonamentu, możemy kliknąć Pamiętaj później, aby Amazon powiadomił nas z trzydniowym wyprzedzeniem . Jeśli chcemy anulować stałą subskrypcję, klikniemy opcję Zakończ moje korzyści, aby na stałe zrezygnować z subskrypcji Prime.
Teraz tak, abonament zostanie anulowany bez obciążania naszego konta żadną kwotą.
Zostałem obciążony przez Amazon Prime, co mam teraz zrobić?
Może się tak zdarzyć, że Amazon naliczył nam opłatę roczną (lub miesięczną, w przypadku wynajmu Prime w trybie miesięcznym) i chcemy anulować opłatę, a później wypisać się z usługi. W takich przypadkach Amazon zastrzega, co następuje:
„Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie i natychmiast zrezygnować z korzyści Prime. Otrzymasz pełny zwrot opłaty za subskrypcję, jeśli nie wykorzystałeś korzyści Prime od czasu obciążenia Cię za bieżący okres subskrypcji. Jeśli wybierzesz „Anuluj subskrypcję”, poinformujemy Cię, czy możesz otrzymać zwrot pieniędzy, zanim poprosimy Cię o potwierdzenie anulowania ”.
Proces zwrotu opłaty miesięcznej lub rocznej jest zatem taki sam jak poprzedni. Aby to zrobić, uzyskamy dostęp do Amazon za pośrednictwem tego linku i klikniemy Zakończ moje korzyści. Jeśli do tego czasu nie korzystaliśmy z usługi od momentu dokonania płatności i nie upłynął dłuższy czas, Amazon automatycznie zwróci odpowiednią opłatę na nasze konto bankowe .