Jeśli oglądałeś swój ulubiony film lub serial i nagle pojawił się komunikat o błędzie: „Ten tytuł nie jest dostępny do natychmiastowego obejrzenia. Wybierz inny tytuł ”lub podobny, nie przechodź w pętli w poszukiwaniu innych tytułów. Platforma internetowa dla filmów i seriali nie działa od kilku minut. Jak widać z popularnego wykrywacza upadków Downdetector, zakres problemów serwisowych jest globalny.
Wiemy, że członkowie mają problemy z przesyłaniem strumieniowym na wszystkich urządzeniach. Badamy ten problem i dziękujemy za cierpliwość.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 11 czerwca 2018 r
Zaledwie pięć minut temu z własnego konta międzynarodowego Netflix rozpoznano, że usługa ma problemy . Jak widzieliśmy, upadek Netflixa nie dotyczy wszystkich użytkowników platformy, ale dotyka wielu użytkowników, także w Hiszpanii. Problemy występują zarówno na platformie Smart TV, jak iw sieci oraz w aplikacji mobilnej. Zabawne jest to, że komunikaty lub błędy pojawiające się w każdym medium są różne.
I tak np. Na platformie Smart TV wyszła wiadomość, którą napisaliśmy do Ciebie na początku. W dolnej części ekranu znajduje się komunikat „tvq-pb-103 (1.10.0). Możesz bez problemu poruszać się po filmach i seriach wszystkich profili, ale w momencie rozpoczęcia odtwarzania jednego z nich pojawia się ten błąd. W przypadku aplikacji mobilnej również bezproblemowo poruszaliśmy się bez przeszkód, aż do momentu rozpoczęcia zabawy w tytuł. W tym czasie pojawia się komunikat „Wystąpił problem z odtwarzaniem wideo. Spróbuj ponownie (1.50.501) ” .
Podczas gdy najgorszy z trzech przypadków dotyczy witryny Netflix, która pojawia się bezpośrednio, bez możliwości poruszania się między tytułami.
Jedyne, co zweryfikowaliśmy, że możesz nadal sprawdzać, czy upadek Netflix dotknął cię, to treści, które pobrałeś na swój telefon komórkowy (nie byliśmy w stanie zweryfikować w tej chwili w aplikacji Windows 10).
Co mogę zrobić?
A co mogę zrobić z upadkiem Netflixa? Boimy się, że na razie wystarczy cierpliwości . Ponieważ jest to problem globalny, na określonym poziomie niewiele jest do zrobienia. Firma już zdała sobie sprawę, że jest to problem na dużą skalę, więc miejmy nadzieję, że naprawią go jak najszybciej.
Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy problem zostanie wkrótce rozwiązany, jest śledzenie oficjalnego konta pomocy serwisu Netflix na Twitterze. Jest prawdopodobne, że z konta w Hiszpanii też coś wpłacą, ale będzie to opóźnione w stosunku do konta głównego. Z drugiej strony, jeśli chcesz monitorować upadek Netflixa w czasie rzeczywistym, możesz to zrobić za pośrednictwem usługi Downdetector. W ten sposób możesz dowiedzieć się, czy nadal jest wielu użytkowników, którzy również cierpią z powodu problemów z Netflix. Na razie musimy uratować popcorn ...
UPDATE 0:31 Ponownie mogliśmy uzyskać dostęp do platformy Netflix, zarówno przez Internet, telefony komórkowe, jak i telewizję.