Spotify nadal jest królem branży strumieniowej muzyki. Pomimo tego, że obecnie ma wielu konkurentów, listę, która sukcesywnie się powiększa, serwis ma już ponad 70 milionów aktywnych użytkowników, dość soczysta liczba. Spotify zwykle działa bardzo dobrze, zarówno w wersji desktopowej, jak iw aplikacjach na Androida czy iOS , ale co prawda wielu użytkowników narzeka na problemy, które są dość niewygodne i zostawiają nas na chwilę nie wiedząc, co robić. Jeśli regularnie korzystasz z platformy i nie chcesz być pusta, gdy ci się przytrafią, wymienimy niektóre z najczęstszych błędów i ich możliwe rozwiązania.
Jak rozwiązać problemy z przesyłaniem strumieniowym
Jeśli masz problemy ze strumieniowym odtwarzaniem muzyki, nie martw się. Możesz samodzielnie wykonać kilka czynności, aby rozwiązać problemy. W wielu przypadkach błędy te są częścią problemu z połączeniem lub z samym urządzeniem. Czasami pojawia się błąd „Nie można odtworzyć bieżącego utworu”, a innym razem , gdy masz wyraźne połączenie z Internetem, zobaczysz komunikat „Jesteś offline” . Następnie wykonaj kolejne kroki:
- Włącz tryb samolotowy na swoim urządzeniu i odczekaj 30 sekund. Następnie wyłącz go
- Uruchom ponownie urządzenie, na którym używasz Spotify .
- Uruchom ponownie router. Odłącz router bezprzewodowy od zasilania na 60 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
- Sprawdź lokalizację routera. Jeśli jest za czymś ukryty, przesuń go wyżej, gdzie nie ma innych obiektów.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiązuje problemu, upewnij się, że możesz korzystać z innych usług na tym urządzeniu. Może być konieczne przetestowanie połączenia kablem Ethernet z modemu do komputera, aby sprawdzić, czy działa.
Jak rozwiązać problemy z dźwiękiem
Wielokrotnie użytkownicy zgłaszali, że po otwarciu aplikacji i rozpoczęciu odtwarzania muzyki nie słyszą wybranych utworów. Jeśli kiedykolwiek ci się to przydarzy, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest głośność Spotify na Macu lub Windowsie. Następnie kliknij głośnik w systemie Windows, a następnie mikser, aby upewnić się, że Spotify również nie jest tam wyciszony. Z drugiej strony sprawdź także, czy głośność systemowa jest aktywna w iOS lub Android i czy nie masz podłączonych słuchawek Bluetooth .
Jak zresetować hasło
Bardzo częstym problemem w Spotify jest to, że nie możesz się zalogować. Może to być spowodowane problemem z hasłem serwisowym. Jeśli tak się stanie, możesz użyć tego linku, aby zresetować hasło, wprowadzając swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail. Firma wyśle wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła.
Jak odzyskać usunięte listy odtwarzania
Czy przypadkowo usunąłeś listę muzyki i chcesz ją odzyskać? Zaloguj się do Spotify na swoim komputerze stąd i kliknij Odzyskaj listy odtwarzania. Jeśli właśnie usunąłeś jeden, może się jeszcze nie pojawić, ale zostanie wyświetlony na tej stronie w najbliższej przyszłości. Gdy go zobaczysz, kliknij Przywróć, aby przywrócić go na swoje konto.
Jak wymazać urządzenia, których już nie używamy
Spotify umożliwia odtwarzanie muzyki online tylko na trzech urządzeniach z kontem Premium. Jeśli chcesz usunąć któreś z posiadanych, możesz przejść do strony swojego konta i kliknąć Usuń, aby je usunąć i dodać kolejne.