To jest coś, co przewidzieliśmy na przyszłość. I oto jest. Mamy na myśli zakupy online. Sposób na zaoszczędzenie czasu bez konieczności spędzania dwóch godzin w supermarkecie, szukania produktów w alejkach czy czekania przy kasach na swoją kolej.
Ale najlepsze w robieniu zakupów przez Internet jest nie tylko to. Nie ma mowy. To, co najbardziej podoba nam się w kupowaniu sałaty i mleka w domu, to to, że nie musimy ich nosić ze sobą. Dzięki temu możemy dokonywać większych i cięższych zakupów , wykorzystując fakt, że kurierzy przyniosą ją pod nasze drzwi.
Jeśli jesteśmy chorzy lub po prostu nie mamy ochoty wychodzić z domu , korzyści mnożą się. Moglibyśmy tak naprawdę spędzić miesiące bez wychodzenia z domu i otrzymywania wszystkiego, czego potrzebujemy: jedzenia, lodów, środków czystości i wszelkich innych rzeczy, jakie możesz sobie wyobrazić.
Ponadto w ostatnich godzinach Caprabo ogłosiło, że jeszcze tego samego dnia dostarczy ekspresowe zakupy, naśladując Amazon. Do tej pory użytkownicy tego typu usług musieli czekać minimum 24 godziny lub przestrzegać ustalonego w każdym zakładzie terminu dostawy.
Dzisiaj chcieliśmy porównać trzy bardzo popularne supermarkety internetowe. Są to Caprabo, Mercadona i Carrefour. Czy wahasz się między którymkolwiek z tych trzech? Cóż, zobaczmy, jak działają.
Projekt i obsługa sklepu
Logicznie rzecz biorąc, aby klienci mogli dokonywać zakupów z pewnym komfortem, trzy supermarkety mają dostęp do platformy internetowej. Zdarza się, że te sklepy internetowe nie są takie same. Zarówno Caprabo, jak i Mercadona są znacznie bardziej prymitywne. A to również utrudnia zakupy.
Zarówno pierwsza, jak i druga nie były aktualizowane od dawna. Zatem wygląd sklepu to zwykłe listy produktów, co w wielu przypadkach utrudnia zakupy. Oczywiste jest, że bez zobaczenia produktu (zwłaszcza jeśli kupujemy go po raz pierwszy) łatwo jest popełnić błędy i ostatecznie kupić coś, czego nie chcieliśmy.
Jeśli zwykle kupujesz w tym fizycznym supermarkecie, zobaczysz, że znacznie łatwiej jest zidentyfikować produkty, które chcemy, widząc je na zdjęciu. Należy zaznaczyć, że tak, przynajmniej Caprabo dorzuca małe zdjęcie z wyglądem produktu.
Oczywiście, jeśli nie opanujesz tematu ilości, miej to na uwadze. Być może próbujesz kupić duży słoik do pomidorów w sklepie internetowym, ale z powodu błędu w odczycie przyniosłem do domu mały.
Najlepszy projekt to bez wątpienia Carrefour. Sklep internetowy dostosował się do współczesności z przejrzystą i funkcjonalną estetyką. Klasyfikacja produktu jest dość jasna w tym sensie, że użytkownik będzie mógł nurkować między El Mercado, La Despensa, Drinks, Baby, Cleaning and Home, Perfumeria and Hygiene, Pharmacy i Pets.
Klasyfikacja bardzo pomaga użytkownikowi znaleźć produkt, którego szuka. Jeśli chcesz kupić puszkę tuńczyka, będziesz musiał udać się do spiżarni. Teraz, jeśli potrzebujesz 500 gramów kurczaka, musisz udać się do El Mercado, gdzie znajdują się świeże produkty. To samo z innymi kategoriami i podkategoriami.
Ale w projekcie sklepu Carrefour najbardziej podobają nam się zdjęcia. Jej menedżerowie zadbali o dodanie dużych i wysokiej jakości zdjęć, aby klient mógł dobrze zidentyfikować produkt . I to jest doceniane, aby nie popełniać błędów.
Produkty i różnorodność
W tych czasach prawie w każdym supermarkecie możemy znaleźć wszystko. Coraz więcej supermarketów specjalizuje się i oferuje produkty dla smakoszy lub produkty międzynarodowe. W przypadku Caprabo będziesz miał dostęp do niemal wszystkiego, co możesz kupić w sklepie, ale jasne jest, że nie będzie to takie proste.
Zwłaszcza przy zakupie świeżych produktów. W takim przypadku ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, co kupujesz. I że jest jasne, że niektóre produkty nie zabiorą ich do domu. A to tylko dlatego, że nie pojawiają się w sklepie internetowym.
Na przykład w przypadku mojego referencyjnego Caprabo jest sekcja, w której właśnie przygotowywane jest sushi . Cóż, jeśli chcesz kupić ten produkt online, nie możesz. Po prostu dlatego, że nie istnieje w sieci.
Odmiana w przypadku Mercadony jest dokładnie taka sama, jak ta, którą możemy znaleźć w sklepie. Jeśli więc gama produktów, które są regularnie oferowane w tym lokalu przekonuje Cię, nie znajdziesz niespodzianek. Oczywiście trzeba mieć na uwadze, że white label (Hacendado) jest bardzo dużo, a produktów pierwszych marek jest coraz mniej.
Jeśli supermarket internetowy Carrefour ma coś, to jest to znacznie szersza oferta produktów . Podobnie jak w fizycznych placówkach, możemy znaleźć wiele marek i znacznie bardziej zróżnicowaną ekspozycję tego samego produktu.
Kolejny dodatkowy bonus. W sieci, podobnie jak w sklepach, znajdziesz sekcję Parafarmacja . Co nie jest przydatne? Poczekaj, aż będziesz mieć dziecko w domu! Jest to świetne rozwiązanie, jeśli chcesz kupić marki premium, takie jak owsianka, mleko lub środki nawilżające.
Jeśli nie masz nic przeciwko kupowaniu marek własnych, możesz również znaleźć dużą część tych produktów w dziale Higiena, Perfumeria lub Niemowlęta w jednym z dwóch pozostałych supermarketów.
Ceny, koszty wysyłki i przygotowania
Kwestia cen ma wiele wspólnego z rodzajem supermarketu, więc w tym sensie nie znajdziemy niespodzianek. Na przykład w przypadku Mercadony i Caprabo ceny są znacznie bardziej bezkonkurencyjne.
Ponadto ten drugi ma komparator, który każdego dnia zestawia dużą liczbę produktów, aby wskazać klientowi, jaka jest różnica między cenami Caprabo i Mercadona , i aby móc zaoferować rabat z różnicą.
W tym sensie kontrasty, które możemy znaleźć, są mało znaczące. A może się nawet zdarzyć, że zakup wyjdzie prawie tak samo w obu sklepach . Zwłaszcza jeśli zdecydujemy się na marki własne, które w przypadku Mercadony mają zwykle wyższą jakość.
Produkty w Carrefour są droższe. Jest jednak pewna zaleta, z której możemy skorzystać. I to jest różnorodność produktów. Mając tak szeroki katalog, łatwo jest nam znaleźć bardziej ekonomiczny ser dojrzewający niż ser jakiejkolwiek głównej marki lub możemy nawet zdecydować się na opakowania z większą lub mniejszą ilością produktu, co również dostosowuje lub podnosi cenę.
W kosztach wysyłki różnice są również istotne. Caprabo pobiera od nas 6 euro, aby przywieźć zakup do domu, a Mercadona za 7,21 euro. Carrefour to ten, który oferuje nam wyższą cenę za usługę. Jeśli zakup jest mniejszy niż 90 euro, będziesz musiał zapłacić 9 euro. Jeśli wynosi od 90 do 170 euro, trzeba będzie zapłacić 6 euro. Od 170 euro jest bezpłatny.
Jeśli wybierzesz tryb Click & Drive, czyli dokonać zakupu online i odebrać go bezpośrednio z bagażnika, będziesz musiał zapłacić 3 euro. Ta sama usługa jest oferowana przez Caprabo, ale w niewielu supermarketach. W takim przypadku cena również wynosi 3 euro. Jeśli dokonasz zakupu powyżej 100 euro, koszty wysyłki będą bezpłatne.
Promocje i oferty online
Oferty są również różne w zależności od supermarketu, w którym kupujemy. Musimy zacząć od założenia, że Mercadona prawie nie ma żadnych ofert. Ich ceny są takie, jakie są i możemy co najwyżej znaleźć obniżoną kwotę. Ale to jest punktualne. Rozumiemy, że te rabaty mają już zastosowanie do produktów sprzedawanych online.
W przypadku Caprabo i Carrefour jest inaczej. W Caprabo rabaty są już stosowane i prawda jest taka, że można zdecydować się na ciekawe promocje typu 3 × 2 , rabaty na drugie sztuki oraz promocje specjalne, kupując paelle lub inne produkty. Jeśli jesteś stałym klientem i masz kartę Caprabo, Twoje zakupy będą również liczone do punktów i możesz wykorzystać posiadane fizyczne kupony, wprowadzając kody.
Carrefour ma więcej ofert. Nie ma co do tego wątpliwości. W rzeczywistości w sklepie znajdziesz specjalną sekcję, w której znajdziesz oferty uporządkowane według kategorii. Możesz więc zobaczyć wszystko, co jest do sprzątania, niemowląt lub jedzenia. Istnieją również specjalne kupony rabatowe. Na przykład oferowane jest jedno z 10 euro na napełnienie lodówki tego lata.
Szybkość przesyłek
W przypadku wysyłek należy zaznaczyć, że wszystkie supermarkety oferują dostawę maksymalnie w ciągu 24 godzin. Oznacza to, że jeśli dokonasz zakupu dzisiaj o godzinie 15:00, otrzymasz go następnego dnia od tej godziny. Nie przed. Tak długo, o ile istnieją luki w dostawie.
W każdym przypadku Mercadona, Caprabo i Carrefour oferują możliwość wyboru przedziału czasowego, gdy jesteś w domu. Może to nastąpić następnego dnia lub w ciągu następnych siedmiu dni. To interesująca opcja, jeśli chcesz prognozować swoje zakupy.
W przypadku Caprabo należy zaznaczyć, że od tego samego miesiąca czerwca oferuje dostawy ekspresowe . Jeśli dokonasz zakupu rano, możesz otrzymać go po południu. Ale to działa tylko w niektórych supermarketach w Barcelonie. Zobaczymy, czy wkrótce wyeksportują tę opcję do reszty.
Z drugiej strony, na niektórych obszarach wiejskich możesz określić tylko jeden dzień na dostawę zakupu . Wykryliśmy to tylko w przypadku Caprabo, więc będziesz musiał dostosować się do własnego kalendarza supermarketu.
Podsumowując…
Carrefour wygrywa na wiele sposobów, ponieważ ma znacznie piękniejszy, czytelniejszy i przyjemniejszy sklep internetowy. Zakupy za pośrednictwem tego kanału będą dla Ciebie wygodniejsze, ponieważ są tam duże obrazy i duża różnorodność produktów. Mają też mnóstwo ofert specjalnych, co zawsze jest korzystniejsze przy wyborze. Niestety jest to najdroższa usługa dostawy.
Mercadona spełnia obietnice. Nie ma więcej. Znajdziesz te same produkty, które są w sklepie i nie będziesz miał problemu z ich zdobyciem. Jako punkt negatywny musimy wspomnieć o cechach sklepu internetowego. Brakuje zdjęć i wśród tak wielu liter trudno jest znaleźć produkt, którego szukasz. Nie znajdziesz też zniżek.
Caprabo oferuje nam usługę ekspresowej dostawy tego samego dnia, chociaż na razie jest ona dostępna tylko w Barcelonie. Sklep internetowy nie jest tak wygodny w obsłudze jak Carrefour, ale przynajmniej zawiera zdjęcia, które pomagają nam zidentyfikować produkt. Ma najtańsze koszty wysyłki.