Jeśli jesteś użytkownikiem Apple, może się zdarzyć, że w jakiejś okazji, a może właśnie ci się to przytrafia w tej chwili, musisz skontaktować się z obsługą klienta firmy. W Hiszpanii istnieje kilka sposobów skontaktowania się z Apple. Możliwe jest automatyczne dzwonienie do obsługi klienta za pośrednictwem sieci społecznościowych udostępnionych przez firmę lub za pośrednictwem czatu. Niezależnie od wybranej metody, poniżej zebraliśmy wszystkie opcje potrzebne do skontaktowania się z obsługą klienta Apple zarówno w Hiszpanii, jak iw innych krajach hiszpańskojęzycznych.
Numer telefonu obsługi klienta Apple
Biorąc pod uwagę, że Apple nie ma sklepów stacjonarnych (Apple Store) we wszystkich krajach lub miastach na świecie, często konieczne jest skontaktowanie się z firmą telefonicznie za pośrednictwem działu obsługi klienta na naszym terytorium. Jest to bezpłatny numer telefonu, pod którym możemy zgłosić swoje problemy lub wątpliwości, aby firma mogła spróbować szybko rozwiązać problem.
Hiszpania
Jeśli mieszkasz w Hiszpanii lub w tym kraju, możesz skontaktować się z obsługą klienta Apple pod bezpłatnym numerem 900 812 703 . W każdym razie, zanim to nastąpi, zalecamy wejście na ich oficjalną witrynę pomocy technicznej, z której można uzyskać informacje o konkretnym produkcie, aby rozwiązać problem bez konieczności dzwonienia.
Musisz tylko wybrać produkt, z którym masz problem lub bezpośrednio wyszukać w pasku wyszukiwania wsparcia. Jeśli na przykład problem dotyczy iCloud, usługi przechowywania w chmurze firmy Apple, na stronie, na której uczą Cię, jak ją skonfigurować, zalogować się, odzyskać hasło lub poszukać innych pytań. Inną możliwością jest dostęp do społeczności wsparcia Apple, do których można wejść bezpośrednio na tej samej stronie, w sekcji Rozpocznij debatę.
Aby to zrobić, wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło, aby uzyskać dostęp do nowej strony, na której możesz utworzyć nową dyskusję. Napisz swoje pytanie, wybierz urządzenie związane z Twoim pytaniem i tematem Twojego pytania, a następnie opublikuj je. Członek społeczności odpowie w mgnieniu oka.
Ameryka Łacińska i Karaiby
Firma Apple udostępniła numer telefonu pomocy technicznej tylko w Ameryce Łacińskiej w Brazylii i Meksyku. Pozostałe kraje muszą nawiązać kontakt za pośrednictwem strony internetowej lub sieci społecznościowych. Jeśli jesteś z Meksyku, numer telefonu obsługi klienta Apple to: 001-866-676-5682. Jeśli mieszkasz w Brazylii, musisz zadzwonić pod numer 0800-761-0880.
Inne formy kontaktu
Firma Apple zaleca, aby przed zadzwonieniem upewnić się, że masz pod ręką numer seryjny. Możesz również złożyć wniosek o pomoc techniczną online, a oni skontaktują Cię z ekspertem. Jeśli spojrzysz na tę stronę, wyświetlone produkty Apple pojawią się, abyś mógł bezpośrednio kliknąć jeden z nich, a one przekażą Cię do wyspecjalizowanego technika. Oczywiście najpierw będziesz musiał odpowiedzieć na kilka pytań, które pojawią się, aby przyspieszyć temat.
Jeśli masz firmę lub jesteś użytkownikiem profesjonalnym, możesz odwiedzić Apple Store dla Firm lub zadzwonić pod numer 900 812 683. Godziny otwarcia są otwarte od poniedziałku do piątku od 09:00 do 20:00 . Apple Store dla Firm zapewnia usługi biznesowe i finansowe, a także sprzedaż deweloperską lub usługę wymiany.
Jeśli wolisz kontaktować się z Apple za pośrednictwem sieci społecznościowych, możesz to zrobić za pośrednictwem Twittera na koncie @AppleSupport. Zaleca się napisanie bezpośredniej wiadomości z pytaniem o problem z urządzeniami lub sprzętem. Ta strona pomocy jest tylko w języku angielskim, więc jeśli chcesz szybko rozwiązać swoje wątpliwości, będziesz musiał wyrazić swoje wątpliwości w tym języku.
Wreszcie, jeśli masz szczęście mieszkać w mieście ze sklepem Apple Store, nie ma nic lepszego niż skorzystanie z pomocy technika na miejscu. Ale najpierw musisz umówić się na spotkanie. Możesz to zrobić przez Internet lub dzwoniąc pod numer telefonu dostępny w Twojej okolicy. Tutaj możesz sprawdzić wszystkie numery różnych sklepów Apple w Hiszpanii.
Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta
Obsługa klienta Samsung
Obsługa klienta Huawei
Obsługa klienta Xiaomi
Obsługa klienta Hotmail
Obsługa klienta na Instagramie
Obsługa klienta YouTube
Obsługa klienta Gmaila
Obsługa klienta Netflix