Niektórzy użytkownicy francuskiego operatora Orange zgłaszają problemy z Internetem, połączeniem telefonicznym i komórkowym. Dzięki witrynie Downdetector dowiedzieliśmy się, że spośród zgłoszeń zarejestrowanych na stronie ponad 80% dotyczy awarii połączenia internetowego. 14% awarii dotyczy usługi telefonicznej, a tylko 3% odpowiada użytkownikom, którzy wykryli anomalie w ich usłudze mobilnej w Orange.
Pomarańczowy cierpi na ogólny upadek w całej Hiszpanii
Zgodnie z aktualną mapą usterek, ostatnie problemy zostały zgłoszone w następujących prowincjach i miejscowościach:
- Walencja
- Madryt
- Barcelona
- Sewilla
- Saragossa
- Murcia
- Bilbao
- malaga
- Corralejo
- Valladolid
Dzięki mapie widzimy, że porażki Orange koncentrują się przede wszystkim w rejonie Katalonii i Levante, Madrytu, Bilbao i Sewilli. Jeśli pochodzisz z tych prowincji i jesteś użytkownikiem Orange, nie martw się, jeśli zauważysz, że jakość usługi spadła, ponieważ jest to ogólna awaria . Będziesz musiał poczekać, aż technicy podejmą działania i zabrać się do pracy, aby poprawić błędy, które mają.
Co mam zrobić, gdy usługa internetowa przestanie działać?
Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić przed spadkiem usług internetowych, jest upewnienie się, że to nie jest nasz problem. Większość problemów związanych z Internetem można rozwiązać po prostu przez ponowne uruchomienie routera, to znaczy wyłączenie go i włączenie , pozostawiając około 10-sekundową przerwę między jednym a drugim działaniem. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj zresetować sprzęt, wkładając ostro zakończone narzędzie w otwór „reset”, który znajdziesz z boku routera.
Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy masz Internet na innym komputerze, aby na przykład problem nie dotyczył tylko komputera, którego używasz. Jeśli sprawdziłeś już wszystko, a internet nadal nie działa, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta swojego operatora, w tym przypadku Orange. Ich bezpłatny numer obsługi klienta to 900 263 159 lub możesz się z nim również skontaktować pod numerem 900 901300.