MediaMarkt to jeden z największych konglomeratów w naszym kraju, z ponad 80 otwartymi sklepami i 20-letnim doświadczeniem. Jak każda firma zewnętrzna, niemiecki gigant posiada wyspecjalizowaną obsługę klienta, w ramach której wszyscy klienci otrzymują wsparcie. Wsparcie to jest świadczone różnymi kanałami: bezpłatny telefon, e-mail, formularz kontaktowy, czat na żywo … Z tej okazji zebraliśmy wszystkie kanały kontaktu firmy do komunikacji z obsługą klienta MediaMarkt.
Bezpłatny numer MediaMarkt (telefon 900)
Jeśli chcemy skontaktować się z niemiecką grupą telefonicznie, MediaMarkt dysponuje bezpłatnym numerem do ogólnych zapytań. W szczególności bezpłatny numer telefonu do MediaMarkt to 900 205 000 . Godziny otwarcia tej usługi są następujące:
- Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 20:00
- W soboty od 10:00 rano do 20:00 po południu.
Aby uzyskać informacje lub zarządzać usługą MediaMarkt Guarantee Plus, możemy to zrobić pod numerem 871 18 25 01 lub pod numerem 91635 09 26 . Jeśli chcemy zablokować kartę firmową z powodu kradzieży lub zgubienia, możemy to zrobić pod numerem 902 192 100. Warto powiedzieć, że koszt połączenia pod numer 902 jest znacznie wyższy niż w przypadku numeru ze standardowym prefiksem krajowym.
Formularz kontaktowy MediaMarkt (zapytania e-mailowe)
MediaMarkt nie ma publicznego adresu e-mail, ale będziemy musieli skorzystać z formularza pomocy. Z tego formularza wsparcia otrzymamy odpowiedź za pośrednictwem podanego e-maila lub numeru telefonu, który wskazaliśmy na stronie internetowej.
- Uzyskaj dostęp do formularza pomocy
W momencie pisania tych wierszy strona zawierająca formularz internetowy nie ładuje się, dlatego zalecamy skorzystanie z innej metody kontaktu w celu uzyskania bezpośredniego wsparcia ze strony firmy.
Czat MediaMarkt, aby skontaktować się z obsługą klienta
Czat na stronie MediaMarkt to najszybsze i najbardziej bezpośrednie wsparcie, jakie mamy, aby uzyskać odpowiedź od firmy. Dostęp do tego możemy uzyskać za pomocą przycisku, który udostępnia sieć w prawym dolnym rogu ekranu . Po wskazaniu tematu, imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, przy naszej konsoli będzie obecny wyspecjalizowany operator.
Sieci społecznościowe MediaMarkt (Twitter i Facebook)
Sieci społecznościowe firmy to ostatnia alternatywa, do której możemy się zwrócić. MediaMarkt jest obecny na Facebooku i Twitterze, skąd spersonalizowana uwaga jest skierowana do każdego rodzaju zapytań.
- Facebook : facebook.com/MediaMarkt.ES
- Twitter : @MediaMarktAC
Inne numery pomocy technicznej i e-maile
- Obsługa klienta Samsung
- Obsługa klienta YouTube
- Obsługa klienta Xiaomi
- Obsługa klienta Netflix
- Obsługa klienta Acer
- Pomoc techniczna HP
- Obsługa klienta ING
- Obsługa klienta Hotmail
- Obsługa klienta Huawei
- Wsparcie dla klientów Lenovo
- Obsługa klienta na Instagramie
- Obsługa klienta Gmaila
- Obsługa klienta Banco Santander
- Wsparcie klienta Wallapop
- Obsługa klienta La Caixa
- Obsługa klienta El Corte Inglés
- Obsługa klienta Fnac
- Obsługa klienta Carrefour
- Obsługa klienta PayPal
- Obsługa klienta Vueling
- Obsługa klienta UPS
- Obsługa klienta Correos Express
- Obsługa klienta Ryanair
- Obsługa klienta Thermomix
- Obsługa klienta Euskaltel