UPS, jak każda firma transportowa warta swojej soli, ma różne kanały kontaktu. Chociaż siedziba firmy znajduje się w Stanach Zjednoczonych, firma ma wsparcie w języku hiszpańskim . Wsparcie to jest dostarczane różnymi kanałami. Telefonicznie, e-mailem, czatem, sieciami społecznościowymi… Zebraliśmy wszystkie kanały obsługi klienta UPS w celu elektronicznego kontaktu z firmą.
Telefon kontaktowy UPS
Linia telefoniczna obsługi klienta zawsze była najbardziej bezpośrednim sposobem skontaktowania się z firmą. W przypadku UPS firma ma różne numery wsparcia w zależności od rodzaju zapytania.
Od dzisiaj wsparcie techniczne UPS jest dostępne pod numerem 917 45 98 77 . Jeśli chcemy skontaktować się z firmą z przyczyn niezwiązanych z usługą spedycyjną, możemy zadzwonić pod numer 91 745 64 00. W przypadku pytań związanych z rozliczeniami i płatnościami możemy zadzwonić pod numer 91 745 64 00. Wszystkie mają krajowy prefiks, np. więc koszt połączenia nie różni się od kosztu innego numeru z hiszpańskim prefiksem.
Adres e-mail pomocy technicznej UPS
Innym sposobem kontaktu, jaki firma udostępnia użytkownikom, jest wysłanie wiadomości e-mail do obsługi klienta za pośrednictwem formularza na jej stronie internetowej. Dostęp do danego formularza można uzyskać za pośrednictwem następującego łącza:
- Uzyskaj dostęp do formularza
W formularzu będziemy musieli określić rodzaj zapytania, a także szczegóły zapytania, które chcemy wykonać. Będziemy musieli również podać adres e-mail, aby otrzymać w ten sposób odpowiedź.
Czat obsługi klienta UPS
Obecnie UPS nie oferuje spersonalizowanej pomocy za pośrednictwem czatu, ale wykorzystuje automatyczny system odpowiedzi, z którym możemy wchodzić w interakcje za pomocą prostych zapytań . Nie jest to czat do wykorzystania, chociaż firma pokazuje go jako taki.
- Uzyskaj dostęp do czatu
Fizyczne biura UPS
Jeśli wybierzemy trasę bezpośrednią, UPS ma oficjalną siedzibę w Hiszpanii, poza lokalnymi biurami, w których zarządza się dostawami z każdego miasta lub terytorium. Przedmiotowa siedziba znajduje się pod następującym adresem:
Via de los Poblados 1
Alvento Business Park, budynek CD 2
28033, Madryt
Hiszpania
Z witryny tuexperto.com zalecamy bezpośrednie skontaktowanie się z lokalnymi agencjami transportowymi UPS, aby rozwiązać każdy problem z firmą.
Media społecznościowe UPS
Media społecznościowe to ostatni sposób, w jaki możemy się zwrócić. Jak zwykle obsługa klienta koncentruje się na Facebooku i Twitterze, a dokładniej za pośrednictwem następujących kanałów:
- Twitter : @UPS_ES i @UPSAyuda_ES.
- Facebook : strona na Facebooku .
Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta
- Obsługa klienta Samsung
- Obsługa klienta YouTube
- Obsługa klienta Xiaomi
- Obsługa klienta Netflix
- Obsługa klienta Acer
- Pomoc techniczna HP
- Obsługa klienta ING
- Obsługa klienta Hotmail
- Obsługa klienta Huawei
- Wsparcie dla klientów Lenovo
- Obsługa klienta na Instagramie
- Obsługa klienta Gmaila
- Obsługa klienta Banco Santander
- Wsparcie klienta Wallapop
- Obsługa klienta La Caixa
- Obsługa klienta El Corte Inglés
- Obsługa klienta Fnac
- Obsługa klienta Carrefour
- Obsługa klienta PayPal
- Obsługa klienta Vueling