W ciągu zaledwie kilku minut w sieci Tuenti nastąpił upadek, który dotknął dużą część użytkowników operatora należącego do Movistar. Problem dotyczy tylko sieci komórkowej, więc większość awarii jest związana z zasięgiem i danymi mobilnymi dostarczanymi przez firmę . W tej chwili liczba użytkowników, których dotyczy problem, jest tajemnicą, podobnie jak źródło problemu.
Sieć komórkowa Tuenti nie działa: brak zasięgu lub danych
Od 12:00 dzisiejszego ranka operator hiszpańskiego pochodzenia pozostawił kilku użytkowników bez zasięgu, w tym mnie. Na początku problem wydaje się być związany z siecią komórkową Tuenti, ponieważ nie zgłoszono żadnych problemów z siecią światłowodową dostarczaną przez samą firmę. Do tego trzeba dodać, że grupa nie wypowiedziała się publicznie , więc nie wiadomo, skąd pochodzi problem i czy o nim wiadomo.
Jeśli chodzi o obszary dotknięte jesienią, mapa cieplna Downdetector.es daje nam wgląd w niektóre części półwyspu, takie jak Madryt, Barcelona, Kraj Basków, Andaluzja, Asturia, Murcja, Walencja i Estremadura , chociaż nie jest to wykluczone usterka rozprzestrzenia się na inne obszary w ciągu dnia. Niektórzy użytkownicy twierdzą nawet, że problemy występują od zeszłej nocy.
@Tuenti, dlaczego przecięłaś moją linię? Mam zaplanowaną podróż i nie mogę być bez kolejki, ponieważ jadę sam i muszę komunikować się z rodziną.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 lipca 2020 r
W tej chwili sieć Tuenti nadal zawodzi. Ponieważ nie doświadczyliśmy innych podobnych spadków, nie znamy marginesu aktualizacji operatora . W zależności od sieci Movistar jest bardzo prawdopodobne, że problemy zostaną rozwiązane w ciągu najbliższych kilku godzin, chociaż może się to różnić w zależności od obszaru geograficznego, ponieważ jest to powiązane z zasięgiem zapewnianym przez sieci stron trzecich. Zaktualizujemy artykuł o wszystkie informacje w tym zakresie, gdy tylko Tuenti ponownie uruchomi usługę.
Aktualizacja
Wydaje się, że Tuenti zdaje sobie sprawę z problemu. Z konta firmy na Twitterze zalecają ponowne uruchomienie telefonu w celu ponownego nawiązania połączenia danych . Próbowaliśmy zrestartować telefon z aktywną linią Tuenti i problemy z zasięgiem nadal występują, więc może się różnić w zależności od obszaru, w którym się znajdujemy.
Witam, proszę, zrestartuj terminal i sprawdź, czy już działa poprawnie. Dziękuję Ci
- tuenti.es (@TuentiES) 9 lipca 2020