Od jakiegoś czasu dziesiątki użytkowników zgłaszają problemy z dźwiękiem w niektórych wersjach Google Chromecasta: nie słychać, źle słychać, słabo ... Często problemy te są związane z konfiguracją samego urządzenia. Przed skorzystaniem z pomocy technicznej Google możemy zastosować szereg metod rozwiązywania problemów z dźwiękiem Chromecasta, niezależnie od wersji urządzenia. Chromecast 1, 2, 3, Ultra ...
Typowe błędy Chromecasta i sposoby ich naprawiania
spis treści
- Sprawdź ustawienia dźwięku w aplikacji Google Home
- Lub w aplikacji, w której odtwarzasz wideo
- Zmień port HDMI Chromecast w telewizorze
- Lub wypróbuj inny telewizor
- Sprawdź stan połączenia USB
- A jeśli żadne z powyższych nie działa, całkowicie zresetuj Chromecasta
Sprawdź ustawienia dźwięku w aplikacji Google Home
Jeśli transmitujemy wideo z aplikacji Google Home na naszym telefonie komórkowym, możemy sprawdzić ustawienia dźwięku z poziomu samej aplikacji. Ogólnie wystarczy kliknąć urządzenie odpowiadające naszemu Google Chromecastowi, aby uzyskać dostęp do jego ustawień. Głośność możemy podnieść z fizycznych przycisków telefonu komórkowego lub z włączonej sekcji. Domyślnie telewizor wyemituje cichy dźwięk wskazujący, że zmieniliśmy głośność.
Lub w aplikacji, w której odtwarzasz wideo
YouTube, HBO, Netflix… Jeśli źródłem transmisji jest aplikacja innej firmy, będziemy musieli dostosować głośność za pośrednictwem samej aplikacji. Wystarczy kliknąć przyciski głośności w aplikacji, której używamy .
Jeśli dźwięk się nie zmienia, możemy kliknąć trzy punkty menu kontekstowego Głośność, aby skonfigurować różne źródła dźwięku, jak widać na górnym zrzucie ekranu. W systemach Windows, Linux i Mac będziemy musieli przejrzeć ustawienia dźwięku w ramach odpowiednich administratorów.
Zmień port HDMI Chromecast w telewizorze
Może się zdarzyć, że problem pochodzi bezpośrednio z własnego portu HDMI telewizora. Najprostszym rozwiązaniem w tym przypadku jest zmiana portu HDMI Chromecasta, aby wykluczyć ewentualne błędy urządzenia. Później będziemy musieli zmienić wyjście TV za pomocą przycisków na pilocie - zwykle w Source - aby uzyskać obraz Chromecasta na ekranie.
Lub wypróbuj inny telewizor
Jeśli nasz telewizor nie ma dodatkowego portu HDMI lub problem z dźwiękiem nie ustąpi, możemy spróbować podłączyć urządzenie do innego telewizora lub monitora komputerowego. Jeśli problem zostanie rozwiązany, będziemy musieli sprawdzić ustawienia dźwięku urządzeń podłączonych przez porty HDMI w ustawieniach telewizora. Lokalizacja może się różnić w zależności od modelu, marki i systemu operacyjnego.
Sprawdź stan połączenia USB
Czasami niektóre problemy z dźwiękiem Chromecasta są związane z brakiem zasilania elektrycznego dostarczanego przez port USB. W nieco starych telewizorach zasilanie portów USB może być niewystarczające . Z tego powodu zalecamy bezpośrednie przejście do niezależnej ładowarki, telefonu komórkowego lub ładowarki, którą Google zawiera w pudełku z urządzeniami.
A jeśli żadne z powyższych nie działa, całkowicie zresetuj Chromecasta
Kiedy nic nie działa, najlepszym rozwiązaniem jest zawsze ponowne uruchomienie. Po podłączeniu urządzenia do portu HDMI telewizora, naciśnij jedyny przycisk znajdujący się na obudowie przez kilka sekund, aż obraz zniknie.
Spowoduje to zresetowanie systemu i odrzucenie wszelkich możliwych ustawień dźwięku, które powodują problemy z głośnością transmisji. Aby skonfigurować go ponownie, będziemy musieli wrócić do aplikacji Google Home na naszym telefonie komórkowym.