Czy DHGate jest niezawodne? 3 powody i 4 powody, dla których nie

Opinie dhgate są bezpieczne niezawodne 1

DHGate to prawdopodobnie najbardziej znana alternatywa dla AliExpress wraz z eBay i Wish, jeśli chodzi o produkty importowane bezpośrednio z Chin. Chociaż strona jest dość dobrze znana w Stanach Zjednoczonych i Chinach, prawda jest taka, że ​​nazwa platformy jest dość nieznana w Hiszpanii, Meksyku i pozostałych krajach Ameryki Łacińskiej. Z tego powodu niewielu użytkowników zastanawia się, czy DHGate jest niezawodne. Czy przesyłki docierają? Jakie opinie mają Twoi użytkownicy? To jest bezpieczne? Zobaczmy, czym jest DHGate i jakie są jego zalety i wady.

Trzy powody, dla których DHGate jest bezpieczny

Chcesz rozdawać tanie ubrania na Boże Narodzenie? Może uzupełnienie telefonu komórkowego? A może jazda konna w piłce nożnej dla Twojej ulubionej drużyny? Nie bez powodu DHGate jest obok AliExpress największym chińskim portalem importowym. Przyjrzyjmy się niektórym powodom, dla których DHGate jest bezpieczny .

Posiada 15-letnie doświadczenie

Utworzony w 2005 roku, dotarł do Hiszpanii dopiero kilka lat później. Wraz z grupą Alibaba, obecnie odpowiedzialną za AliExpress, jest to dziś jedna z najważniejszych platform importowych dla chińskich produktów.

Opinie dhgate jest bezpieczne, wiarygodne 0

Aby ocenić jakość produktu, zawsze sprawdzaj komentarze innych użytkowników.

Serwis prowadzi również zakupy hurtowe, będąc jednym z dystrybutorów o największej sprzedaży na całym świecie .

System zwrotów i reklamacji działa całkiem dobrze

Chociaż obsługa klienta nie jest tak wydajna, jak obiecuje strona (o tym porozmawiamy później), prawda jest taka, że ​​system zwrotów i reklamacji jest zwykle dość skuteczny.

Jeśli składamy reklamację dotyczącą zamówienia lub przedmiotu, który złożyliśmy na stronie, zwykle jest to podyktowane pozytywną odpowiedzią w przypadku, gdy sprzedawca nie odpowie na naszą prośbę . Jeśli mamy zamiar dokonać zwrotu, proces jest dość prosty i porównywalny nawet z usługą Amazon.

Metody płatności są bezpieczne

Chociaż prawdą jest, że w sieci nie ma metody płatności PayPal, prawda jest taka, że ​​natywna bramka płatności DHGate jest całkowicie bezpieczna. Oprócz szyfrowania dane karty kredytowej nie są udostępniane żadnemu innemu serwerowi, który nie jest własnością firmy.

Cztery powody, dla których DHGate jest zawodny

Nie cały krzew to oregano, a mniej, jeśli mówimy o platformie handlowej, której doświadczenie nie zależy od profesjonalnej obsługi, ale od dostawców spoza DHGate. Przyjrzyjmy się niektórym powodom, dla których DHGate nie jest bezpieczny .

PayPal nie jest obsługiwany jako forma płatności

Wielokrotnie mówiliśmy: PayPal to najbezpieczniejsza metoda płatności w Internecie. Powodem tego jest fakt, że sama usługa PayPal ma ubezpieczenie, które pozwala nam dochodzić kwoty należnej w przypadku, gdy firma nie odpowie na nasze roszczenia.

PayPal-04

Błędy w dostawie , zepsute przedmioty, paczki nie docierają do miejsca przeznaczenia… Niestety DHGate nie obsługuje tej metody płatności . Ani AliExpress ani inne platformy importowe.

Doświadczenie zakupowe zależy od sprzedawcy

Podobnie jak eBay i AliExpress, zakupy na platformie zależą wyłącznie od sprzedawcy. DHGate ogranicza się do działania jako pośrednik podczas przeprowadzania transakcji między stroną kupującą a stroną sprzedającą.

Opinie dhgate jest bezpieczne niezawodne 2

Przed zakupem produktu zawsze spójrz na ocenę sprzedawcy.

Z tego powodu od zespołu tuexperto.com stanowczo zalecamy zapoznanie się ze średnią wyceną sprzedawców przed dokonaniem zakupu na chińskiej stronie internetowej.

Przesyłki nie dotrzymują ustalonych terminów

Znowu kolejny z czynników, dla których DHGate nie jest wiarygodny, zależy całkowicie od stron trzecich. W przypadku braku jednej usługi kurierskiej doświadczenia związane z wysyłką przedmiotów do miejsca przeznaczenia mogą się różnić w zależności od sprzedawcy . Również z jednego produktu do drugiego: im wyższa wartość produktu, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie zatrzymany w urzędzie celnym.

Ogólny ton opinii DHGate potwierdza jednak, że czas dostawy jest zwykle znacznie dłuższy niż wskazany na samej platformie. Od czterech tygodni do trzech miesięcy, aw niektórych przypadkach nawet od czterech do pięciu .

Obsługa klienta pozostawia do życzenia

Możliwości złożenia skargi lub roszczenia do obsługi klienta DHGate są zróżnicowane. Pierwsza opcja, jaką oferuje platforma, polega właśnie na bezpośrednim kontakcie z kupującym . W przypadku braku odpowiedzi ze strony tego ostatniego, służba DHGate będzie działać jako mediator działający jako sędzia podczas wydawania kary.

Problem w tym, że przez większość czasu system pozostawia wiele do życzenia. Zautomatyzowane odpowiedzi, e-maile, na które nie ma odpowiedzi i sprzeczne wskazówki , skazują większość użytkowników, którzy mieli problem z zewnętrznymi dostawcami, do sieci i którzy złożyli skargę w usłudze DHGate.

Wniosek: czy DHGate jest niezawodny?

Jeśli ograniczymy się do mówienia tylko o DHGate, możemy stwierdzić, że platforma jest całkowicie bezpieczna. Dzieje się tak ze względu na bezpieczeństwo Twoich płatności i oferowane przez niego opcje rozpatrywania reklamacji. Co prawda obsługa klienta jest dość ograniczona , choć generalnie nie będziemy musieli się z niej uciekać, chyba że sprzedawca nam nie odpowie lub zechcemy wnieść skargę do samej firmy, aby uzyskać obiektywną mediację.

Inną poważną wadą sieci jest to, że czas dostawy jest dość długi . Nie obsługuje również PayPal jako metody płatności, takiej jak AliExpress i pozostałe strony importu. Z grubsza mówiąc możemy śmiało stwierdzić, że DHGate jest bezpieczne, chociaż z tuexperto.com zalecamy analizę produktów do kupienia i wycenę sprzedawców .

Jeśli mamy zamiar nabyć produkty, których koszt przekracza 100 euro, najlepszą opcją jest skorzystanie ze sklepów zlokalizowanych w Europie, które oferują szereg gwarancji . Nic, czego nie polecamy w przypadku innych platform tego typu.