W ostatnich tygodniach Huawei znalazł się w centrum kontrowersji wokół weta Google w Stanach Zjednoczonych, które dotknie właścicieli urządzeń Huawei na całym świecie. W każdym razie chińska firma obiecała kontynuować produkcję i sprzedaż swoich telefonów, tworząc własny system operacyjny.
Użytkownicy z niedawno zakupionym telefonem Huawei mogą nadal liczyć na wsparcie Google, które przez czas, który zazwyczaj jest obowiązkowy , będzie nadal zapewniać aktualizacje i ulepszenia .
W ten sposób, jeśli masz w rękach telefon Huawei i potrzebujesz pomocy w dowolnym momencie, zawsze będziesz mieć możliwość bezpośredniego połączenia się z obsługą klienta . Następnie udostępniamy wszystkie informacje potrzebne do połączenia się z Huawei telefonicznie, pocztą elektroniczną, a nawet za pośrednictwem czatu.
Numer telefonu obsługi klienta Huawei
Jedną z pierwszych i najbardziej bezpośrednich możliwości kontaktu z obsługą klienta Huawei jest telefon. Jeżeli dzwonisz z Hiszpanii i potrzebujesz pomocy w języku hiszpańskim, masz do dyspozycji infolinię od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00 - 21:00. Numer telefonu to: +34900483303 .
Najpierw jednak zalecamy dostęp do oficjalnej sekcji pomocy , w której można uzyskać informacje o konkretnym produkcie i rozwiązać różne problemy. Może zanim zadzwonisz, tutaj znajdziesz odpowiedź, której potrzebujesz.
Wszystko, co musisz zrobić, to napisać pytanie lub bezpośrednio wpisać nazwę swojego telefonu . Można znaleźć instrukcje obsługi produktów, wskazówki dotyczące użytkowania, metody aktualizacji systemu operacyjnego i inne zalecenia. Jeśli klikniesz Rozwiąż swoje problemy, pojawi się seria pytań wraz z odpowiadającymi im odpowiedziami.
Wyślij e-mail do Huawei
Jeśli nie rozwiążesz swojego problemu w dziale pomocy i zamiast dzwonić, wolisz napisać wiadomość e-mail, nie martw się. Ty też możesz to zrobić. Wystarczy kliknąć tutaj. Zobaczysz, że tutaj jest aktywny formularz, w którym musisz wpisać następujące informacje:
- Temat
- Kategoria
- Pytanie
- Imię
- Model
Musisz wskazać, czy kupiłeś już sprzęt, a gdy zakończysz zapytanie, kliknij przycisk Wyślij . Zasadniczo powinieneś otrzymać odpowiedź w ciągu zaledwie godziny, o ile złożysz zapytanie w przewidzianym terminie: od poniedziałku do niedzieli od 9:00 do 21:00.
Skontaktuj się z zespołem Huawei za pośrednictwem czatu
Jeśli spieszysz się z odpowiedzią na swoje pytanie i nie chcesz robić tego przez telefon, możesz również skorzystać z usługi czatu, którą Huawei udostępnia swoim klientom i użytkownikom. Jest to czat na żywo, w którym uczestniczy zespół Huawei, również od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 9:00 do 21:00. Po prostu przejdź do strony pomocy i kliknij opcję Skontaktuj się z nami , znajdującą się w prawym dolnym rogu ekranu, aby aktywować czat.
Znajdź centrum napraw
Jeśli przydarzy Ci się to, że musisz zabrać zakupiony produkt do naprawy, konieczne będzie znalezienie centrum napraw w pobliżu domu. W ten sposób możesz samodzielnie zabrać telefon i jak najszybciej rozwiązać swój problem.
Wystarczy wskazać prowincję i miasto, a następnie kliknąć przycisk Wyślij . Centra Huawei, do których możesz zabrać swoje urządzenie, pojawią się na mapie wraz z odpowiednim adresem, numerem telefonu kontaktowego i godzinami otwarcia.
Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta
Obsługa klienta Samsung
Obsługa klienta Hotmail
Obsługa klienta na Instagramie
Obsługa klienta Gmaila
Obsługa klienta YouTube
Obsługa klienta Netflix
Obsługa klienta Xiaomi