Obsługa klienta Acer: telefon, kontakt i e-mail wsparcia

Obsługa klienta Acer: telefon, kontakt i e-mail wsparcia 1

Acer to jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm produkujących sprzęt komputerowy na świecie. Dlatego nie jest zaskakujące, że ma serwis techniczny, który jest w stanie rozwiązać wszelkie pytania lub problemy użytkowników, niezależnie od tego, czy są to osoby fizyczne, czy firmy. Firma udostępniła numer obsługi klienta zarówno w Hiszpanii, jak iw innych krajach. Ponadto, aby skontaktować się w inny sposób, można skorzystać z ich poczty e-mail, sieci społecznościowych lub społeczności wsparcia, gdzie możesz odpowiedzieć na swoje problemy lub wątpliwości, wymieniając opinie z innymi użytkownikami, którzy doświadczyli lub doświadczają takiej samej sytuacji jak Ty. Poniżej szczegółowo przedstawiamy wszystkie opcje, z którymi należy się skontaktować w firmie Acer.

Numery telefonów obsługi klienta firmy Acer

Niezależnie od tego, czy chcesz wysłać produkt do pomocy technicznej, czy też już to zrobiłeś i chcesz sprawdzić stan naprawy, musisz zadzwonić pod jeden z poniższych numerów: Madryt: 91 414 24 14. Barcelona: 93 800 36 63. Pamiętaj mieć pod ręką numer seryjny lub kod SNID swojego sprzętu lub urządzenia, aby mogli Ci jak najszybciej pomóc. Tutaj możesz zobaczyć, jak go zdobyć.

Jeśli wcześniej kontaktowałeś się z obsługą klienta i masz produkt w naprawie, miej w pobliżu przypisany numer RMA lub numer sprawy. Obsługa klienta jest czynna od poniedziałku do piątku od 09:30 do 18:30.

acer-03

Obsługa klienta Acer w Ameryce Południowej

Jeśli mieszkasz w kraju południowoamerykańskim, posiadasz urządzenie Acer i musisz rozwiązać konkretny problem telefonicznie, zostawiamy Ci dostępne numery. Obsługa klienta jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00, z wyjątkiem weekendów i świąt.

  • Argentyna: 0800-444-1318
  • Nikaragua: 001-800-2202416 lub zadzwoń: 1-800-0164, a następnie wprowadź następujący numer: 866-281-1408
  • Ekwador: 1-999-119, a następnie wprowadź następujący numer: 866-281-5505
  • Panama: 001-800-507-3345
  • Salwador: 503-2260-9248 wew.111
  • Paragwaj: 59521-519-7000
  • Peru: 0800-54495
  • Boliwia: 800-100620
  • Gwatemala: 502-2506-5888
  • Puerto Rico: 1-866-569-2237
  • Chile: 600–460–4000
  • Gujana: 592-225-3882
  • Republika Dominikany: 809-535-3178
  • Kolumbia: 01-800-915-7126
  • Haiti: 1-866-569-2237
  • Trynidad i Tobago: 1-866-569-2237
  • Kostaryka: 0800-012-1793 również wybierz: 800-228-8288 a następnie wprowadź następujący numer: 866-281-5432
  • Honduras: 800-0123, a następnie wprowadź następujący numer: 866-281-1278
  • Urugwaj: 598-2-903-0166
  • Kuba: 1-866-569-2237
  • Meksyk : 001-866-350-2237
  • V enezuela: 58-212-985-6990

Pomoc techniczna Acer za pośrednictwem czatu

W witrynie Acer dostępny jest czat umożliwiający kontakt z obsługą klienta firmy za pośrednictwem komputera lub telefonu komórkowego. W Hiszpanii godziny otwarcia są od poniedziałku do piątku od 9:30 do 13:30 i od 14:30 do 18:30. Korzystanie z niego jest bardzo proste. Musisz tylko wejść na stronę czatu i kliknąć „Tak” u dołu.

Obsługa klienta Acer: telefon, kontakt i e-mail pomocy 2

Następnie poprosi Cię o podanie numeru seryjnego produktu. Możesz także nacisnąć, aby automatycznie wykryć urządzenie. Po wprowadzeniu numeru seryjnego pojawi się nowa strona z czatem, w którym pracownik obsługi klienta pomoże Ci rozwiązać problem.

Naprawy pozagwarancyjne

A jeśli wygasła gwarancja na problematyczny produkt? Nie martw się, ponieważ Acer ma program o nazwie Acer Lifextension, za pomocą którego możesz zażądać naprawy po bardzo konkurencyjnej cenie. Dodatkowo z gwarancją, że zostanie naprawiony przez oficjalny serwis marki , co zawsze pozostawia lepszy smak w ustach. W przypadku tego typu naprawy można dzwonić pod numer 91 414 24 12 lub 93 800 36 62. Godziny otwarcia od poniedziałku do piątku od 9:30 do 18:30 (nieczynne w soboty i święta).

Pomoc techniczna firmy Acer przez e-mail

Poprzez opcję „Zadaj nam pytanie”, dostępną na stronie internetowej firmy, możesz zadać zapytanie lub zażądać informacji o swoim zespole. Oczywiście najpierw konieczne jest poprawne uzupełnienie danych i pozostawienie adresu e-mail, aby personel pomocy technicznej firmy Acer mógł odpowiedzieć w ten sposób.

Odwiedź społeczność Acer

Jeśli dołączysz do społeczności wsparcia Acer, możesz uczestniczyć i dzielić się swoimi pytaniami i problemami z innymi użytkownikami. Jest to społeczność licząca ponad 323 000 osób, więc trudno jest nikomu odpowiedzieć. Aby wziąć udział i zacząć pisać, poprosić o pomoc lub zaoferować własną, wystarczy się zarejestrować. W ramach społeczności masz różne sekcje, w tym jedną przeznaczoną specjalnie dla laptopów, drugą dla komputerów Predator firmy, drugą dla tabletów, monitorów, komputerów stacjonarnych, a nawet systemów operacyjnych.

Acer-04

Media społecznościowe Acer

Jak każda duża firma warta swojej soli, Acer jest również obecny w różnych najpopularniejszych sieciach społecznościowych. Zaletą tego systemu jest to, że możesz poprosić o pomoc 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Gdy tylko otrzymają Twoją prośbę, skontaktują się z Tobą, aby rozwiązać Twój problem lub pytanie. Masz następujące opcje.

  • Facebook Acer
  • Twitter Acer
  • YouTube Acer
  • Instagram Acer

Inne numery telefonów i e-maile do obsługi klienta

Obsługa klienta Samsung

Obsługa klienta YouTube

Obsługa klienta Xiaomi

Obsługa klienta Huawei

Wsparcie dla klientów Lenovo

Obsługa klienta Hotmail

Obsługa klienta Netflix

Obsługa klienta na Instagramie

Obsługa klienta Gmaila

Pomoc techniczna HP