Czy otrzymałeś e-mail od Banco Santander w zeszłym tygodniu? Dziesiątki użytkowników potępiło na różnych forach i portalach społecznościowych otrzymanie wiadomości e-mail od hiszpańskiego banku z informacją, że nasze konto bankowe zostało zablokowane. Po otrzymaniu alertu e-mail zawiera łącze do rzekomej witryny Banco Santander, wzywając nas do zmiany hasła. Od tego momentu potwierdzamy, że jest to fałszywa wiadomość e-mail. Ale co kryje się za tego typu e-mailami? A co ważniejsze, co możemy zrobić, jeśli daliśmy się zwieść? Widzimy to.
Ten e-mail od Banco Santander może wykraść Twoje dane bankowe
Nie więcej nie mniej. Sam podmiot potwierdził to za pośrednictwem tweeta na swoim oficjalnym koncie na Twitterze. „Podszywanie się pod naszą tożsamość w celu uzyskania danych od naszych klientów i przeprowadzania nieautoryzowanych operacji” - mówi instytucja finansowa.
Dzień dobry, zgadza się, ten e-mail, który otrzymałeś, jest fałszywy. Jest to podszywanie się pod naszą tożsamość w celu uzyskania danych od naszych klientów i przeprowadzania nieautoryzowanych operacji.
- Odpowiedzi Santander Hiszpania (@santander_resp) 15 maja 2020 r
Jak widać na zdjęciu opublikowanym przez użytkownika @daniuson na Twitterze, do wiadomości e-mail, o której mowa, zazwyczaj towarzyszy poniższa wiadomość.
"Drogi Kliencie,
Od 14 maja 2020 r. Nie będziesz mógł korzystać z karty, jeśli nie aktywowałeś nowego systemu zabezpieczeń internetowych. Nowa siatka bezpieczeństwa to rozwiązanie, które gwarantuje większe bezpieczeństwo i niezawodność Twoich działań.
Aby aktywować nowy system bezpieczeństwa
Kliknij tutaj"
Po uzyskaniu dostępu do połączonej witryny przeglądarka pokaże nam kopię platformy cyfrowej Banco Santander. Po wprowadzeniu danych dostępowych (nazwy użytkownika i hasła) w fałszywej formie, informacje zostaną przesłane cyberprzestępcom w celu uzyskania dostępu do naszego konta i wykonywania nieautoryzowanych operacji bankowych. Przelewy pieniężne, zakupy za granicą i tak dalej.
Co mogę zrobić, jeśli podałem już swoje dane w sieci
Jeśli w sieci wprowadziliśmy jakiekolwiek informacje w fałszywej formie, pierwszą rzeczą, którą będziemy musieli zrobić, jest zmiana hasła dostępu do naszego banku za pośrednictwem aplikacji Banco Santander . Następnie należy skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta banku pod numerem telefonu:
- 915 123 123
Ten numer telefonu objęty taryfą krajową jest aktywny 24 godziny na dobę, 365 dni w roku . Gdy już uda nam się skontaktować z operatorem, wyjaśnimy, co się stało, abyś mógł anulować każdą operację, która została ostatnio wykonana. Najprawdopodobniej zostaniemy poproszeni o podanie pewnych informacji, aby zweryfikować, czy rzeczywiście jesteśmy właścicielami linii.
Jak rozpoznać fałszywe e-maile od Banco Santander
Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia prawdziwości wiadomości e-mail jest sprawdzenie jej nagłówka.
Zazwyczaj bank wzywa nas przez naszego własnym imieniu, a nie za pomocą ogólnego wzoru, takie jak „Szanowny kliencie” lub „Szanowny kliencie . ” Możemy również skorzystać z adresu e-mail nadawcy. Jeśli adres jest podobny do adresu „[email protected]”, „[email protected]” lub jakikolwiek inny adres oryginalnego adresu e-mail banku, najprawdopodobniej otrzymaliśmy fałszywą wiadomość e-mail.
To samo dotyczy stron internetowych. Jeśli nazwa witryny to „banco-santander.sitioweb-es.com”, „[email protected]” lub jakaś odmiana oryginalnej nazwy, jest bardzo prawdopodobne, że jest to fałszywa strona. Pamiętajmy, że oryginalna domena sieci to banksantander.es . I jest rzeczą oczywistą, że Banco Santander nie komunikuje się ze swoimi klientami za pomocą zwykłego e-maila, ale raczej listownie lub przez telefon.