Dobrym sposobem na uzyskanie dobrych cen na świąteczne zakupy jest przede wszystkim próba skorzystania ze wszystkich ofert, które pojawią się w dniach poprzedzających święta. Ale także za dokonywanie całości lub części zakupów za pośrednictwem platform takich jak eBay.
Stąd mamy możliwość uzyskania produktów w bardzo dobrej cenie, oprócz dostępu do ekskluzywnych promocji, aby uzyskać na przykład znacznie więcej przecenionych artykułów niż byłoby to zwykle. Ale jakie są obecne warunki sprzedaży w serwisie eBay?
Czy to jest całkowicie bezpieczne? A jeśli mam problem, z kim mogę się skontaktować? Następnie przedstawiamy szczegółowe warunki sprzedaży w Internecie, dzięki czemu zapewnisz sobie bezpieczne zakupy i będziesz mieć na czas wszystkie potrzebne przedmioty . I za dużo bardziej przystępną cenę!
Rodzaje zakupów, które możesz robić w serwisie eBay
Jeśli nigdy nie korzystałeś z tej platformy handlowej, powiemy Ci, że w serwisie eBay możesz znaleźć nieskończoną liczbę produktów. Z pozycji znanych marek lub produktów wyjątkowych, ponieważ zostały wykonane wyłącznie lub ręcznie. Ponadto przedmioty te mogą pochodzić od różnych dostawców, lokalnych lub międzynarodowych, co gwarantuje, że możesz otrzymać przedmiot z innego kraju niż twój i zrobić to bezpiecznie.
Jeśli robisz zakupy w serwisie eBay, możesz korzystać z tradycyjnych metod płatności, w tym kart lub przelewów bankowych. Istnieje jednak formuła, którą eBay bardzo promuje, a mianowicie płatności przez PayPal. W rzeczywistości płacąc z tej platformy istnieje możliwość uzyskania dodatkowych korzyści.
Jedną z opcji, jeśli nie chcesz wpłacać pieniędzy w systemie PayPal, jest połączenie karty z tą usługą. Zakupy dokonane za pośrednictwem tego systemu objęte są dodatkową gwarancją . Jeśli nie otrzymasz zamówionego przedmiotu lub bardzo różni się on od tego, co opisano w Internecie, możesz szybko odzyskać pieniądze. W przypadku wątpliwości co do metod płatności można skorzystać z tej strony, na której podane są wszystkie aktualne warunki.
Jak przebiegają dostawy za pośrednictwem serwisu eBay
Przed dokonaniem zakupu w serwisie eBay musisz spojrzeć na dwie rzeczy. Pierwsza i najważniejsza dotyczy bezpieczeństwa, jakie może zaoferować sprzedawca. Jeśli jest to zaufany sprzedawca, powinieneś znaleźć znak, który to wskazuje, na przykład medal tuż obok jego nazwy.
Po drugie, ale nie mniej ważny, jest czas dostawy. Jeśli potrzebujesz przedmiotu szybkiego, ponieważ jest to prezent lub z innego powodu, musisz dobrze przyjrzeć się terminowi podanemu przez sprzedawcę. Istnieje metoda serwisu eBay o nazwie „Szybka i bezpłatna”, która pozwala nam otrzymać produkt w ciągu maksymalnie trzech dni.
W takim przypadku i przed wyszukaniem przedmiotu warto skorzystać z filtra trybu Szybka i darmowa wysyłka. Jeśli sprzedawca to zaakceptuje, możesz otrzymać szybką wysyłkę . Ale jeśli nie, być może będziesz musiał poczekać dłużej, niż byś chciał.
A zwroty?
Serwis eBay obiecuje szybkie zwroty, ale… jakie one naprawdę są? Cóż, pierwszą rzeczą, o której powinieneś wiedzieć, jest to, że eBay oferuje uproszczone zwroty , które w praktyce to 14 dni (minimum) na zwrot przedmiotu zakupionego od profesjonalnego sprzedawcy (pamiętaj o tym).
W każdym przypadku zdecydowanie zalecamy zapoznanie się w każdym konkretnym przypadku z zasadami zwrotów poszczególnych sprzedawców . To dobry sposób na oszczędzenie sobie kłopotów. Zwrot można sformalizować w sekcji Historia zakupów na stronie Mój eBay, wybierając przedmiot, który chcemy zwrócić, i klikając przycisk Zwróć ten przedmiot.
Następnie będziesz musiał odesłać przedmiot do sprzedawcy - zgodnie z ustalonymi warunkami - i skorzystać z dostarczonej przez niego etykiety zwrotnej lub ręcznie utworzyć etykietę zwrotną z Centrum Etykiet Zwrotnych. Pamiętaj, że będziesz musiał zapłacić wynegocjowaną opłatę u przewoźnika.
Będziesz mógł śledzić zwrot z własnego obszaru użytkownika, a po siedmiu dniach od otrzymania przedmiotu przez sprzedającego powinieneś otrzymać pieniądze.
Z kim mogę się skontaktować w serwisie eBay, jeśli mam problem?
Wszystko powinno być w porządku, ale… co jeśli mam problem? Może się zdarzyć, że nie otrzymasz paczki we wskazanym czasie, dostarczony przedmiot jest uszkodzony lub nie jest to dokładnie to, co zamówiłeś. Możliwe jest również, że kupiona część garderoby nie jest Twojego rozmiaru . Lub po prostu nie otrzymałeś niczego w terminie wyznaczonym przez sprzedawcę. W takim przypadku musisz jak najszybciej skontaktować się z obsługą klienta eBay. Oto metody kontaktu, z których możesz skorzystać.
Skontaktuj się z serwisem eBay przez e-mail
W takim przypadku wystarczy, że uzyskasz dostęp do sekcji Pomoc i skontaktujesz się przez e-mail. Ale jeśli chcesz, możesz użyć tego samego linku. Pamiętaj oczywiście, że aby wysłać, musisz zalogować się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła. Możesz to również zrobić za pomocą konta Facebook lub Google.
W zależności od zadanego pytania, może minąć trochę czasu, zanim zespół obsługi klienta eBay odpowie. Zgodnie ze wskazaniami w witrynie eBay termin ten wynosi od 24 do 72 godzin.
Innym sposobem szybkiego skontaktowania się z eBay jest telefon. Masz do dyspozycji numer 902 73 31 75, telefon, z którego możesz korzystać tylko wtedy, gdy dzwonisz z Hiszpanii . Pamiętaj, że nie jest to bezpłatny numer telefonu, więc jeśli zadzwonisz tutaj, zobaczysz to odzwierciedlone na rachunku.
Będą one wynosić 0,109 euro za nawiązanie połączenia i 0,085 euro za minutę, jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego. Jeśli połączenie jest wykonywane z telefonu komórkowego, zapłacisz normalny koszt połączenia. Otwarte są od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 19:00. Poza tymi godzinami będziesz musiał korzystać z poczty e-mail.